Kuula, hea suhtlemise võti
Teiste kuulamine on raske ülesanne, meil on alati arvamus või midagi, mis häirib seda, mida teine tahab väljendada ja mida me tõlgendame, meie eelarvamused on üldiselt need, kes mängivad meid sellist räpast trikki, mis raskendab mõistmist (ei ole vaja nõustuda) teise seisukohaga.
Kuula esmalt
Siiski on olemas viise, kuidas seda saavutada, võttes väikesed sammud, mis viivad meid suurte suheteni. Midagi konkreetset, mida saab teha parem kuulamine ja tarbetute arutelude vältimine on: pöörata tähelepanu igale teisele sõnale ja vaikida (isegi kui teised meid vigastavad) ja kui see on lõppenud, siis väljendage oma arvamust selgelt, ilma rünnata ja aeglaselt, selleks on väga oluline, et enne vastamist võtame paar sekundit, mis teeb selgeks ideed ja selle, kuidas me neid väljendada tahame.
Teine hea kuulamise viis on teise vaikusega kaasas käimine, tihti väljendavad vaikust rohkem sõnad ja isegi küsivad meid, sellistel juhtudel on soovitatav mitte rääkida ja jääda tähelepanelikult üksteise silmadesse ja võimaluse korral rahuliku ja rahuliku pilguga, rahulikult väljendades on see kõige keerulisem, sest kui me vihastame, väljendab keha seda ja loogiliselt ka meie silmi, nii et sellise olukorra puhul on kõige parem võtta aega, alati vaikides, et saaksime rahu jätkata.
Kui olukord ületab meid ja hüüded algavad
Kuid on olukordi, kus me oleme täiesti ületatud ja me karjume, siis teised karjuvad valjemini ja me tõstame helitugevust ja teine võrdset, siis kõik läheb korras. Nendes olukordades on kõige parem välja tulla, stseenist lahkuda ja kui „te ei kuule seda, mida ma ütlen”, pöörduvad ümber, võtke paar sekundit, naaske rahulikuks (nii palju kui võimalik) ja vastake midagi sellist "Praegu ma ei saa teid kuulata, me arutame ja ma arvan, et see on parim, kui me sellest välja ja siis rahulikult räägime" ja võtke esimese ettepaneku käitumine (kuulake vaikides ja vastake hiljem).
Neid harjutusi, nii öelda alguses, on väga raske saavutada, sest alati on meie psühholoogias võimuvõitlus ja tahtmine "ületada" teine, kuid inimsuhetes ei ole tegemist võitlusega või kaotamisega, vaid üksteist täiendavaga, sel viisil me saame luua ideid kõigis eluvaldkondades, kuid kõige olulisem, mis meile kõige rohkem kasu toob, on luua paremaid suhteid ja üksteist tundma õppida. Olles alati avatud teistele, saame luua rohkem usaldust, rohkem vabadust ja suuremat vastutust, mis on alati olemas praegu, see on juba tuntud "siin ja praegu"..
Kokkuvõtteks võib öelda, et alati on hea olla tähelepanelik sellele, mida teine meile räägib, ilma et me kaotaksime iseenda ja kasutame vabadust valida, kuidas me seostame, kas reaktiivselt või proaktiivselt.