5 peamist juhtimisoskust meeskonna juhtimiseks

Olgu meie töökohal, klassiklassi delegaatidena või meie spordimeeskonna kaptenitena, leiavad enamik meist kunagi positsiooni, mis eeldab rühma juhtimine. On ilmne, et see on keeruline ülesanne ja selle tõestamiseks peame ainult nägema, kuidas muutuvad klassi dünaamika oma erinevate õpetajate vahel või kuidas selle klassi õpilased muutuvad, kui neid tutvustatakse teises (kuigi viimases näites) mõjutavad ka teisi rühma iseloomuga muutujaid).

On inimesi, kellel on intuitiivne võime gruppide ja teiste, kes maksavad rohkem, juhtimisel, nii et on öeldud, et juhid on sündinud.

Siiski pooldab psühholoogia sageli muutuste võimalust ja väidab seetõttu, et juhtimisoskuste koolitamiseks on erinevaid strateegiaid. Järgmisena näeme, mida kõik need põhinevad: juhtimise põhioskused.

• Seotud artikkel: "Juhtkonna tüübid: 5 kõige tavalisemat liidri klassi"

5 olulist juhtimisoskust

Juhtimine ei lakka olemast rolli ja seega ka jälgitavate ja järelikult koolitatavate käitumiste kogumit. Me võime määratleda liidri rühma liikmeks, kes suudab suunata ülejäänud liikmete käitumist suunas, mida ta soovib. Seetõttu, liidriks olemine ei ole piisav, kui saata, levitada ülesandeid või struktureerida plaan, kuid on vaja pühenduda neile, kellel on teie põhjus (oma eesmärgiga), ja teenida oma usaldust. Selleks on teatud sotsiaalsed oskused väga olulised.

1. Ausus

Esiteks, kõrge läbipaistvus ja siirus rühma erinevate liikmete töö suhtes. Teisisõnu on oluline, et kõik mõistaksid, milline on nende ülesanne ja kuidas see on seotud ühiste eesmärkide täitmisega ja seega kõigi hüvanguga. Selleks tuleb luua usalduslik õhkkond ja igaüks peaks tundma end turvaliselt, et esitada küsimusi või pakkuda alternatiive. Ja kuidas me kõik selle edastame?

Noh, muidugi, rääkides. Kuid mitte ainult sõnade kaudu.

2. Verbaalse ja mitteverbaalse suhtluse meisterlikkus

Nii verbaalne kui mitteverbaalne suhtlus on gruppide suunamisel äärmiselt oluline ja peame väljendama kõike, mida me tahame et meie rühm teab. Nüüd on need ebamugavad hetked, kus me oleme sunnitud ettepaneku tagasi lükama või nõudma ühelt meie kolleegilt rohkem. Selleks on olemas erinevad kommunikatsioonistrateegiad. Nende hulgas peame rõhutama enesekindlust.

3. Enesekindlus

Enesekindlus seisneb selles, et suudame suhelda, mida me tahame, säilitades head suhted. Täpsemalt seisneb see essentside asemel käitumisviisides ("sa X", mitte "sa oled X"), sest käitumine on muutustele, tuleviku asemel minevikule tundlik ("kiire X" asemel " te olete teinud Y "), sest minevikku ei saa muuta või negatiivset negatiivset (" do X "asemel" ei tee Y "asemel) ... See võime on üks peamisi juhtimisoskusi koos seadmetega.

• Võib-olla olete huvitatud: "Enesekindlus: 5 peamist suhtlust parandavat harjumust"

4. Tagasiside kontroll

Lisaks peame arvestama tagasiside haldamisega, st informatsiooniga, mida anname oma rühmadele nende töö, suhtumise ja käitumisega üldiselt. Tagasiside võib olla positiivne või negatiivne. Kui see on positiivne, siis pole mingit probleemi, me saame seda praktiliselt hallata, kuid kui teil tuleb teatud käitumist parandada, Me võime ohustada meie vestluskaaslase enesehinnangut ja enesetõhusust, psühholoogilisi omadusi, mida me peame oma parima tegema. Selleks on soovitatav hallata negatiivset tagasisidet privaatselt, ilma tunnistajateta, kellele meie kuulaja peab oma uhkust kaitsma.

Lisaks on soovitatav alustada positiivse tagasiside andmisega (midagi on hästi tehtud), lisage negatiivselt negatiivne ja lõpetage julgustusega. See on teada, väljaspool nalju, nagu sandwich meetod.

5. Aktiivne kuulamine

Samuti öeldes, et asjad on head, öeldes neid õigesti, palju parem, kuid hiljem, kui meie sõnu ei toeta meie näide ja meie käitumine, kaotame juhile midagi olulist: usaldusväärsust. Seetõttu on see oluline aktiivset kuulamist kui rühm või selle osad edastavad oma arvamused või kahtlused. Las nad lõpetavad oma laused, reageerivad vajadusele, mida nad väljendavad, veenduge, et nad on rahul ja eelkõige on neil palju empaatiat ja oskavad ennast oma kohale panna.

Sel põhjusel on grupi juhtimine väga keeruline ülesanne ja on inimesi, kellel on kaasasündinud võime seda läbi viia, kuid nagu kõik psühholoogilised oskused, tõenäoliselt optimeeritakse seda hea vaimse koolituse abil.

UPAD-i psühholoogias ja juhendamisel töötame koos igasuguste inimestega (sportlased, juhid, meeskonnajuhid jne) psühholoogilistes oskustes, mis sekkuvad rühmade juhtimisse eesmärgiga suurendada nende tulemuslikkust, heaolu ja rahulolu. Seetõttu teame, et juhtimine ei põhine ühesuunalistel protsessidel, vaid oskuste kogumil, mis võimaldab luua tasakaalu enda ja ülejäänud vahel.