10 nõuandeid, mis aitavad teil läbirääkimised soodsalt lõpetada

Kas tööl (näiteks müügiosakonnas), meie partneriga või mujal meie igapäevaelus, me kõik peame oma elus mingil hetkel läbirääkimisi pidama, Me oleme sotsiaalsed olendid ja me peame elama teiste inimestega.

Läbirääkimised on kunst ja selleks peame me valdama mitte ainult mõningaid tehnikaid, mis on spetsiaalselt loodud selleks, et maksimeerida meie eduvõimalusi läbirääkimistel, kuid me peame omandama rea ​​kommunikatsioonioskusi, nagu need, mida on selgitatud artiklis „10 põhilist suhtlemisoskust "

Nõuanded edukate läbirääkimiste lõpetamiseks

Nüüd hästi, Mida me saame teha, et läbirääkimised oleksid edukad? Järgnevates ridades selgitame seda teile.

1. Kohtuge oma vestluspartneriga

Alati on ideaalne teada, kellega me räägime (näiteks nende väärtused). Mõnikord on võimalik uurida isikut, keda me silmitsi seisame, kas nende sotsiaalsete võrgustike, Google'i või ühiste tuttavate kaudu. Teistel aegadel ei ole see siiski võimalik, seega peame Võtke aega, et rohkem teada saada, kuidas on meie ees olev inimene ja analüüsida meid ümbritsevat olukorda.

2. Tuvastage teise isiku vajadus

Mitte ainult ei ole vaja teada isiku kohta ja kuidas see on, vaid peame teadma nende vajadusi. Tea, mida te otsite ja mida sa tahad saada kellegagi läbirääkimistel. Vastasel juhul jääme pimedaks.

3. Olge selge, mida pakute

Lisaks toote või teise vestluskaaslase vajadustele on vaja teada ka teie. "Mida te pakute?" Või "Mida sa vajad?" Kas mõned küsimused, mida peaksite küsima enne läbirääkimiste alustamist, peaksid endalt küsima. Kõik läbirääkimised nõuavad, et te tunnete ennast põhjalikult ja et teil on selge, milline on teie lisaväärtus.

• Seotud artikkel: "30 küsimust, mida ennast paremini tunda"

4. Olge empaatiline

Empaatia on ükskõik milliste inimestevaheliste suhete võtmeks, aga ka siis, kui me kavatseme teistega läbirääkimisi pidada. Empaatia tähendab ennast teiste inimeste asemel, mõista maailma, mida nad tajuvad, ja emotsioone, mida nad tunnevad. See on hädavajalik, kui tahame, et läbirääkimised lõpeksid edukalt, sest see võimaldab meil reguleerida oma käitumist ja kohandada seda olukorra ja vestluspartneriga, kellega me läbirääkimisi pidame..

• Seotud artikkel: "Kas olete empaatiliste inimeste empiirilised? 10"

5. Kuula aktiivselt

Läbirääkimistel on teisel inimesel palju öelda ja mitte ainult meile. Aga isegi kui see ei tundu, kuuleme ja ei kuula me sageli. See juhtub eriti läbirääkimistel, kus me tahame oma vajadusi kehtestada, ja on üsna tavaline, et me tahame ise kõikidele kuludele müüa ja mõnikord lihtsalt mõelda meile.

Ja kas kuulamine on sama tähtis kui rääkimine, ja seetõttu on oluline, et läbirääkimiste teise poole küljest oleks täielik suhtlemine. Sel juhul on parim valik aktiivne kuulamine, see ei keskendu ainult verbaalsele sõnumile, vaid ka mitteverbaalsetele ja emotsioonidele, mida teised inimesed projektid teevad.

• Kui soovite seda aspekti sügavamale minna, saate lugeda artiklit "Aktiivne kuulamine: võti teistega suhtlemiseks".

6. Ära oota, et saaksite kõik, mida soovite

Kui peame läbirääkimistega silmitsi, on oluline teada, et me ei saavuta alati 100% sellest, mida pakume, sest teisel isikul on ka vajadused. Sellepärast, oluline on õppida saama, kuid mitte iga hinna eest. Eesmärk on jõuda tasakaalu juurde, kuni kaks vestluspartnerit võidavad.

7. Ole veenev

Hea läbirääkija peab olema isik, kellel on veenev võime, sest on vaja veenda teist vestluspartnerit, et see, mida me pakume, on nii tema kui ka meie jaoks hea.. Veenmine ei rippu teist inimest, Tegemist on kunstiga, mida saab õppida ja mille eesmärk on muuta meie vaatenurk teise inimese jaoks atraktiivseks.

• Süvendada: "veenmine: veenva kunsti määratlus ja elemendid"

8. Usalda ennast

On võimatu veenda kedagi, kui me ei ole veendunud, mida pakume. Ja isegi vähem on see, kui me ei ole veendunud meie eduvõimalustes läbirääkimistel. Mitu korda ei ole see, mida me ütleme, vaid kuidas me seda ütleme. Kui me oleme oma argumentides kindlad, on võimalik, et teine ​​isik usaldab meie ettepanekuid.

9. Halda oma emotsioone asjakohaselt

Läbirääkimised ei ole rooside tee, seega on vastuolulised hetked. Kui soovime, et läbirääkimised lõpeksid, on vaja olukorda suunata piirkonda, kus on võimalik rahulikult rääkida. Seetõttu on emotsioonide kontrollimine ja haldamine peaaegu kohustuslik, sest vihane ei saa kasu läbirääkimiste edusammudest.

Kui olete teadlik, et läbirääkimised on keerulised ja mõlemad osapooled ei ole optimaalses läbirääkimisvööndis, siis on parem Võtke paar minutit aega, et selgitada ideid ja pöörduge tagasi teiste meeleoludega läbirääkimiste tabeli juurde.

• Mindfulness võib olla hea vahend nende pingete hetkedeks. Te saate rohkem teada artiklis "Mindfulness in work: millised on selle eelised?"

10. Olge positiivne suhtumine

Läbirääkimistel on vajalik positiivne suhtumine ja optimism, sest võib juhtuda, et asjad ei lähe nii kaugele kui soovid. Positiivse suhtumise säilitamine aitab leida tasakaalu ja võimaldab silmitsi ebasoodsate olukordadega, mis võivad tekkida läbirääkimiste tabelis.