Elton Mayo ja Hawthorne'i katsed

George Elton Mayo oli kahekümnenda sajandi suur psühholoog ja sotsioloog, kelle teooriad ja eksperimendid tõid organisatsioonidele ja tööle rohkem inimeste nägemust. Elton Mayo on tuntud oma kuulsate Hawthorne eksperimentide poolest, kus ta avastas olulise ja otsustava kaalu, millel on töökohal inimlik väärtus..

¿Sa tahad rohkem teada saada Elton Mayo ja Hawthorne'i katsed? Siis soovitame teil jätkata selle Psühholoogia-Online artikli lugemist, kus leiad maikuu ajaloo ja huvitava inimsuhete teooria.

Samuti võite olla huvitatud: empiirilisest ja eksperimentaalsest uuringust sotsiaalpsühholoogia indeksis

1. Elton Mayo ja Hawthorne'i katsed
2. Hawthorne'i eksperiment
3. Inimfaktori tegemise faas
4. Elton Mayo katse kriitiline etapp
5. Hawthrone'i eksperimendi lõppfaasid

Elton Mayo ja Hawthorne'i katsed

George Elton May (1880-1949) töötas esimese maailmasõja ajal Austraalia armees, hiljem mõjutas Janet, kes esindas sotsiaalset konflikti kui individuaalse väärkasutuse toodet, mis paneb teda nõudma nõustamise väärtust.

Viidi USAsse ta õpib tekstiilitööstuses, isegi mehhaanilisest ja individualistlikust vaatenurgast. Pärast õnnestumist nendes uurimistes kutsutakse ta töötama Harvardis, kus ta kohtub Hendersoniga, kes oli uurinud väsimuse füsioloogilisi aspekte.

Mai teooria inimsuhetest

Ta on huvitatud sotsioloogia ja sotsiaalantropoloogiast. Talcott Parsons saab funktsionalistlikke mõjusid, funktsionaalset konflikti kontseptsiooni kui sotsiaalset patoloogiat. Pareto küsib tundmatusest tulenevat mitte-loogilise tegevuse mõistet ja sotsiaalse eliidi fundamentaalse rolli kontseptsiooni. Selle põhjal järeldab ta, et rakendatud töösuhete uuring eeldab füsioloogia, biokeemia, psühholoogia, sotsioloogia jms integreerimist..

Inimesed ei ole masinad, ja seetõttu ei vääri me sellistena meie töökohal.

See kuulus fraas määratleb väga hästi Elton Mayo idee töö ja inimväärtuse kohta organisatsioonides. Selle tõendamiseks tegi ta mitmeid eksperimente, mida tuntakse Hawthorne'i eksperimentidena. Seejärel selgitame, mida Elton Mayo eksperimendid olid:

Hawthorne'i eksperiment

Hawthorne'is, Western Electric Company tehases, töötab ta välja üks olulisemaid katseid selles valdkonnas, eesmärgiga uurida töötingimusi ja selle seos tootmisega, kogu tööolukorra probleemide määramine ja liigitamine. Uurimisprogrammis on neli etappi:

1. Inimfaktori tegemise faas
2. Kriitiline faas
3. Antropoloogiline etapp
4. Manipuleeriv faas

Katse põhieesmärk oli luua ja määratleda seos inimeste psühholoogilise heaolu ja tootlikkuse vahel. Järgmisena kirjeldame kõiki Hawthrone'i eksperimendi etapid.

Inimfaktori tegemise faas

Valgustuse ja tootmise vaheliste seoste katsetamine tulemuslike tulemustega. Teised biopsühholoogiliste muutujate kohta: kuue naise rühm, keda kontrolliti kontrollitud tingimustel ja kontrolliti. Kehtestatakse 14 järjestikust tingimust:

• Tootmisprotokoll tavapärases kohas, muud teavet ja tervisekontrolli.
• Testiruum. Tootmise vähenemine.
• Usalduse kliima vaatlejaga, lisatasu proportsionaalne individuaalse toodanguga.
• Tootmise kasv.
• Kaks igapäevast pausi. Tootmise kasv.
• Peatamisaja pikendamine.
• Tootmise kasv.
• Kahe 10-kordse pausi muutus kuue 5-nda tootmisprotsessi vähenemise kohta, kaebusi, mis katkestavad tempo ja toetuvad vähe
• Kaks vaheaega, üks 15 'ja teine ​​10' suupisteid.
• Tootmise suurenemine Pauside aja pikendamine. Tootmise kasv.
• Kahe 10-kordse pausi muutus kuue 5-nda tootmisprotsessi vähenemise kohta, kaebusi, mis katkestavad tempo ja toetuvad vähe.
• Kaks pausi, üks 15-st ja teine ​​10-st suupisteega. Tootmise kasv
• Eelmised vaheajad ja pool tundi vähem vahetust. Tootmise kasv Need muutuvad konfliktide tõttu kaheks.
• Üks tund vähem töötavad samade vaheaegadega, vähem igapäevaseid ja iganädalaseid tulemusi, kõrgem keskmine tunnitasu.
• Tingimused 7ª etapp, kaebused väsimuse, tootmise suurenemise, rühma integreerimise kohta. Päev nagu eelmisel, kuid ilma laupäevita. Suurendada jõudlust, vähendada tootmist.
• Tavalise päeva reimplantatsioon. Suurendage igapäevaseid ja iganädalaseid tulemusi, vähendage tootmist tunnis.
• Tingimused 7ª, ettevõte paneb joogi ja iga toitu, saavutatakse suurim saak.

Inimese uuringufaasi järeldused

Mudel 7 on implanteeritudº tehtud järeldused on a kasvutendents olenemata pauside muutustest, mitte uudsuse mõju tõttu. Lihaste väsimus ei ole jõudluse peamine tegur. Testiruum tundub töötajate jaoks rahuldavam, vähendab töölt puudumist. Tulemus on rohkem seotud tööpäeva tüübiga kui tööpäevade arvuga. Operaatorite tervist säilitatakse või parandatakse isegi suurema saagikuse korral.

Esineb parem töökeskkond, suurema innukuse juurde minna uue kontrolli ja vabaduse tingimustega. Heatahtlik vaatleja ei tunne survet, rohkem usaldust ja siirast suhtumist ning osalustunnet, et tutvuda kõigi muudatustega, mida rühm on sotsiaalne üksus. Sellest hoolimata on alates 1929. aastast halvenenud tööjõu turvalisus. Teostatakse veel kaks katset, millest üks määrab boonuse mõjud, kus viis töötajat suurendasid selle tulemuslikkust 13% võrra, kuigi tehases on tekkinud konfliktid teiste tehase töötajatega..

Teises katses testiti vaatleja mõju (Mica Spliting Test room^[1]) viis töötajat eraldati neile lisatasu andmata, kahe aasta jooksul suurendati nende õigusi, toodang tunnis kasvas esimesel aastal 15% ja teine ​​vähenes ilma ühtse rühma loomiseta.

Elton Mayo katse kriitiline etapp

In Elton Mayo katse kriitiline etapp töötajate arvamused kogutakse intervjuudega põhimõtteliselt suletud ja seejärel avatumad. Eesmärk on parandada järelevalvet, mis oli eelmises eksperimendis suure mõjuga kujunenud. Vastaja staatusel põhinevad hoiakud on süstemaatiliselt varieeruvad. Lõpuks tutvustatakse sotsiaalseid tundeid tutvustavaid nõustamismeetodeid.

Pärast teabe väljatöötamist järeldatakse, et töötaja käitumine ei sõltu nii palju individuaalsest isikust, kui see on organisatsiooniline iseloom - sotsiaalne ettevõtte poolt. Tähtsust omistatakse spontaansetele rühmadele. Vaja on rohkem sotsioloogilist kontseptsiooni ja metoodikat.

Hawthrone'i eksperimendi lõppfaasid

Lõpetuseks selgitada, mida Elton Mayo eksperimendid koosnesid, määratleme Hawthrone'i eksperimenti viimased etapid:

Antropoloogiline etapp

Alates 1932. aastast on jälgimisstrateegia vastu võetud. Luuakse vaatlusruum, kus töötab 14 töötajat. On avastatud, et vaatamata stiimulitele kaldub iga rühm tootmistandardi kaudselt kehtestama ja see, kes sellele ei anna, avaldab survet.

Samuti on näha, et eesliinil olevad järelevalvajad taluvad seda ning taluvad muid rikkumisi. Seega on olemas kaks mehhanismi: vastavus kaudsetele normidele ja sanktsioonidele, kui neid ei järgita, ning rühmaidentiteedi mehhanismid (hüüdnimed jne), samuti mitteametlikud juhtimisfunktsioonid.

Manipuleeriv faas

Pärast majandusliku depressiooni uurimist on loodud isiklik nõuanne, kuid direktorid võtavad arvesse käsitletavat manipuleerivat rolli sotsiaalselt mõistetav. Kõigi nende uurimiste tulemusena on selge, et on olemas kaks kattuvat struktuuri - formaalset ja mitteametlikku -, kuid olulisem on, et juhtide ja järelevalveasutuste ettevalmistamine on oluline, et anda halduse probleemile suurem tähtsus. Valdav osa tööstusest on sotsiaalne ja inimlik, mitte majanduslik, seega on peamised oskused juhtimine ja nõustamine. Mees ja kollektiivsus ei toimi mehhanismina.

See artikkel on puhtalt informatiivne, Online-psühholoogias ei ole meil oskust diagnoosida ega soovitada ravi. Kutsume teid üles pöörduma psühholoogi poole, et ravida teie juhtumit.

Kui soovite lugeda rohkem sarnaseid artikleid Elton Mayo ja Hawthorne'i katsed, Soovitame sisestada meie sotsiaalse psühholoogia ja organisatsioonide kategooria.

Viited

1. Brannigan, A., & Zwerman, W. (2001). Tegelik “hawthorne efekt”. Ühiskond, 38(2), 55-60.