Kas me teame, kuidas kuulata? Aktiivse kuulamise olulised aspektid

Uuring kinnitab, et enamik inimesi ei saa oma vestluskaaslast aktiivselt üle 3 minuti järjest aktiivselt kuulata. Teisest küljest, Erinevad uuringud näitavad, et umbes 50% Hispaania elanikkonnast tunneb end üksildasena.

On paratamatu arvata, et üksinduse ja isoleerituse tunne ja ühiskond, mis ei ole õppinud kuulama, on paralleelne.

Kas kuulmine on sama nagu kuulamine?

Esimene asi, mida peame tegema, on kuulmise ja kuulamise vaheline erinevusr. Kuulmine tähendab lihtsalt teabe saamist meie kuuldekanalite kaudu, kuulamine tähendab tahtlikkust. See eeldab pingutust, mida teine ​​inimene meile ütleb, püüdes luua tõhusat ja empaatilist suhtlust.

Millised raskused takistavad meid aktiivselt kuulama?

Kas me teame, kuidas meie vestluskaaslast tähelepanelikult kuulata? Aktiivse kuulamisprotsessi häirimiseks ja vähendamiseks on mitmeid põhjuseid. Mõned neist on järgmised.

1. Suutmatus taluda vaikust

Enamik inimesi tunneb ebamugavust, kui vaikimisi toimub vestluses, eriti enne võõrad. Sellepärast, kui vestluspartner räägib, arvavad nad, mida nad järgmisel öelda ütlevad, vähendades tähelepanu sellele teabele, mis kõnelejas edastab, et mitte jääda ilma kohe öelda.

2. Otsused ja võrdlused

Paljudel juhtudel, mis muudab kuulamise raskeks, on rida kohtuotsuseid, mis on välja antud mõttega, millel ei ole midagi pistmist kõneleja paljastamisega (mulle meeldib tema särk, roheline värv ei tundu hea, tundub, et ta on saanud kaalust , tema juuksed on minust lühemad jne)..

3. Tähelepanu keskmes

See seisneb selles, et tähelepanu pööratakse ainult vestluse ühele aspektile ja pidage seda mõtlema, ignoreerides ülejäänud kõneleja poolt väljastatud teavet.

4. "Mõistus mujal"

See on üks levinumaid häireid. Kui kõneleja räägib, hakkab inimene meenutama sündmust, mis juhtus teisel päeval, planeerima õhtusööki või mõtlema tööintervjuule, mis teil on järgmisel päeval, pöörates vähe või üldse mitte tähelepanu sellele, mida teine ​​isik konto.

5. Oodake palun

See juhtub enamasti ebakindlates inimestes. Nad keskenduvad mõtlemisele, kui nende positsioon on õige, kui nad on piisavalt naeratavad, kui neile antud vastused on õiged jne. Tähelepanu kaotamine ja seetõttu kuulamise kvaliteet.

6. Pidevad katkestused

On teatud inimesi, kes peavad erinevatel põhjustel pidevalt rääkima ja olema vestluse keskmes. Sellepärast katkestavad nad pidevalt kõneleja diskursust, andes oma isiklikust kogemusest andmeid, võttes oma valdkonnaga vestluse, et nad saaksid ise rääkida või anda nõu..

7. Keskkonnahäired

Kindlasti oleme kõik tundnud pettumust, et tahame rääkida kellegagi, kes vaatab pidevalt teie mobiili, televiisorit või arvutiekraani. Keskkonnahäired häirivad kuulamist väga keeruliseks, sest tähelepanu on jagatud mitme erineva stiimuli poole.

Aktiivne kuulamine paremaks suhtlemiseks

Seetõttu, Kui me tahame aktiivselt kuulata, peame püüdma kõiki neid järeldusi vähendada ja arendada oma tähelepanu siin ja praegu.

Looge austuse õhkkond, kus me mõistame, et see, mida teine ​​inimene meile peab ütlema, on oluline ja seetõttu väärib, et me paneme sellele viis meelt, nagu me tahaksime, et inimesed, kes meid kuulavad, teeksid.

"Kuula, sa oled tark. Tarkuse algus on vaikimine. -Pitágoras