Kas tunnete igav ja väsinud tööl? Teil võib olla põletussündroom

"Teades, kuidas eristada seda, mis on oluline pakilisest. See on tõeline tarkus.

Catherine Rambert

Lõpus s. XX, mitu vaimse tervise spetsialisti esitasid oma tähelepanekud erinevate sektorite töötajate kohta, kes on seotud inimeste abistamisega. Kõik nad nõustusid näidistena Demotivatsioon, progressiivse energia kadumine, huvipuudus ja kurnatus koos ärevuse ja depressiooni sümptomitega.

Freudenberger valis sõna Burnout, ("Olles põletatud", "tarbitud" või "väljas"), et kirjeldada oma kolleege New Yorgi vabakliinikus narkomaanidele, kasutades ära asjaolu, et seda kasutati ka kroonilise uimastitarbimise mõjudele, mida sellistena peetakse. aega.

Samuti, seda terminit kasutati spordiargonis inimestele, kes ei saanud soovitud tulemusi, hoolimata sellest, et nad on teinud suuri jõupingutusi. Samuti kasutas seda kõnekeeles advokaadid, kes väljendasid vastutuse kadumist ja kliinilist huvi.

Lõpuks, pärast mitmeid mõisteid, mis on viimase kolme aastakümne jooksul erinevates töövaldkondades konstrueeritud, võib probleemi määratleda kui a pidev protsess, mis tekib järk-järgult ja see on loodud, et tekitada sündroomi tundeid.

Peamiselt on see tööjõu iseloomuliku stressi tagajärg, aga ka inimsuhete töötaja - kliendi intensiivne ja / või vastupidav.

WHO määratleb läbipõlemine kui a reageerimine kroonilisele emotsionaalsele stressile kolme teguriga, mis seda mõjutavad:

• emotsionaalne / füüsiline väsimus.
• tootlikkuse vähenemine.
• tähelepanuväärne depersonaliseerimine, mis tähendab võõrandumise tunnet, teiste negatiivset vaadet.

Sündroomi omadused

Peamised ilmingud on neli lennukit.

1. emotsionaalne lennuk kogutakse tundeid nagu depressioon, abitus, lootusetus, apaatia, pettumus, pessimism, vaenulikkus jne..

2. mõtlemine (või kognitiivne), see eeldab väärtuste kadumist, ootuste kadumist, enesehinnangu kaotust, loovuse kaotamist, häiret või küünilisust.

3. käitumise viis näeme vastutuse vältimist, töölt puudumist, sobimatut käitumist, ülemäärast kaasatust, otsuste vältimist, kofeiini, alkoholi või tubaka suuremat kasutamist ja isegi enese sabotaaži.

4. Lõpuks, psühhosomatiliselt Tundub lihaste valud, söögiisu kaotus, kehakaalu muutused, seksuaalsed probleemid, uni, seedetrakti häired ja peavalud..

Teiste silmis leiame inimese, kellel on püsiv halb tuju ja väga ärritunud klientide või kolleegidega, motivatsiooni ja energia puudumine, mis mõjutab madalamat jõudlust, mis omakorda mõjutab kontseptsiooni, millel on ise ja teda ümbritsev keskkond otseselt ja kaudselt.

Millised spetsialistid seda haavatavamad on?

On teada, et peamiselt selle sündroomi all kannatavatel spetsialistidel on ülesanded, mis on otseselt seotud kolmandate isikutega, st õpetajatega, arstide, politsei, tuletõrjujate ja klienditeenindusega seotud töötajatega..

Aga mitte ainult kolmandate isikutega töötavad inimesed on haavatavad. Hiljutised uuringud on näidanud, et spetsialistide valik on avatud tööstressi seostamiseks teiste teguritega, nagu kõrge vastutusega ametikoht, pikk tööaeg (10–16 tundi) või korduv, monotoonne ja igav töö ilma motiveeriva elemendita.

Õnneks on olemas meetodid, et aidata inimestel psühholoogiliselt ja ümberkorraldada ettevõte töötajate suhtes.

Zaragoza ülikooli ja Aragoni terviseteaduste instituudi teadlaste sõnul on kolm profiili:

- Frenzied: on need töötajad, kes tunnevad end ülekoormatud, loobudes oma isiklikust elust ja tervisest tööülesannete täitmiseks.

- Puuduvad probleemid: Nad tunnevad ükskõiksust nende ülesannete suhtes, mida nad peavad täitma. Nad ei tunne motivatsiooni ja peavad töökohti muutma. See on tavaliselt seotud spetsialistidega, kes on seotud haldus- või bürokraatlike töökohtadega.

- Ilmastikukindel: Nad tunnevad, et nad ei kontrolli oma töö tulemusi ja et nad ei tunne neid jõupingutusi. Lõpuks valivad nad hooletuse ja loobuvad oma kohustustest.

Vältige sündroomi tekkimist

Peamiselt ennetamine läbipõlemine seda vaadeldakse kahest vaatenurgast: üks töötaja ja organisatsiooni ettevõte.

Nõuded, mida ülaltoodut silmas pidades saab sõlmida, on seotud mõjutatud töötajaga. Et ülesanne on motiveeriv, et see ei ole korduv ja et tööd on mõnevõrra tunnustatud. Arvestades, et neid tingimusi on mitmel korral võimatu täita, on olemas strateegiad ennetamiseks. Eksperdid soovitavad:

• Kohandada ootusi reaalsusega
• Ärge koormake ülesannete täitmist ja isegi vähem, kui ma ei ole tavalised ülesanded
• Kasutage ettevõtte kommunikatsioonikanaleid, et edastada probleeme või ebakindlust
• Tuginedes usaldusväärsetele inimestele, et aidata meid ahastamise olukorras
• Uuri välja, kas on lähedasi inimesi, kes on läbi lähedaste olukordade ja kellel ei ole hirmu ega piinlikkust, kui nad küsivad, kuidas konfliktid lahendati
• Piirab täidetavad funktsioonid. Vähendage ebakindlust seoses tehtud tööga.
• Kasutage lõõgastus- või meditatsioonitehnikat
• Seostuda kindlalt töökeskkonnas. Püüdke avaldada lahkarvamused, pakkuda lahendusi ja keskenduda diskursusele faktidele.
• Kasuta kvaliteetset vaba aega
• Säilitage head unehügieeni ja treenige regulaarselt
• Ärge isoleerige end isiklikust rahuldavast keskkonnast

"Surve on vaimse võimlemisega maha surutud"

Leonard Zaichkowsky

Mida teha, kui meil on selles olukorras partner?

Kuna psühholoog Javier Miralles meid kokku võtab, on peamised punktid, mis aitavad teil olla:

• Luua toetavad suhted (emotsionaalne ja füüsiline)
• Aktiivselt kuula teda, aita tal väljendada muresid ja aidata tal relativiseerida olukorda, andes talle teise perspektiivi
• Ära mõista, mis meiega suhtleb
• Tunnustage oma tööd, kui see on hästi tehtud, ja julgustage, kui soovitud eesmärke ei saavutata. Oluline on luua abielu ja solidaarsuse õhkkond.

Me teame positiivselt, et seda on võimalik ära hoida, ja kui me oleme sellises olukorras kastetud, saame kaotatud suuna tagasi saada.

"Serenity ei ole tormi eest ohutu, vaid rahu leidmine selle keskel"

Thomas Kempis