Empaatilise suhtluse eelised

Tõhus suhtlemine ei ole nii lihtne. Eeldused ja arusaamatused on rohked kui selged sõnumid ja täpsed tõlgendused. Sellepärast, Marshall Rosenberg arendas empaatilist suhtlust, tuntud ka kui vägivallatu (CNV).

See tööriist sündis eesmärgiga pakkuda vajalikke oskusi seostada rohkem koostööd ja kooskõlas meie väärtustega. Seega võimaldab see lisaks võimalike konfliktide ja arusaamatuste vältimisele neid emotsionaalselt ja ratsionaalselt lahendada, loobudes traditsioonilisematest vormidest. Empaatiline suhtlus aitab meil säilitada vastastikust mõistmist toetavat aktiivset kuulamist.

Enesekindel isiksus

Enesekindlus on passiivsuse ja agressiivsuse keskpunkt. Oskus, mis võimaldab väljendada isiklikke arvamusi, austades teisi ja seades piirid. Psühholoog Marshall Rosenberg julgustab meid oma suhteid parandama.

Üks enesestmõistetavate inimeste omadusi on kiindumust, mida nad tunnevad teiste inimeste puuduste suhtes. See tähendab, et nad ei kritiseeri neid, ei tunne neile hooletust ega ükskõiksust, vaid omaks neid, et neid mõista. Seega on enesekindlus empaatilise või vägivallatu suhtlemise peamine aspekt.

Enesekindel inimene austab teiste piire, vajadusi, soove ja arvamusi.

Empaatilise suhtluse panus

Empaatia, et võime ennast teise juurde panna, on samuti osa sellisest suhtlusest. Lisaks verbaalse ja mitteverbaalse keele domeenile, nii oma kui ka välismaisele.

Empaatilise suhtluse eesmärk on luua siiras ja autentne suhe saatja ja vastuvõtja vahel. Seega on mõned selle suured eelised järgmised.

Rahuldavate isiklike suhete loomine

Empaatiline suhtlus on pühendunud lühikese, täpse ja range sõnumi väljendamisele mis aitab kaasa paremale mõistmisele. See omakorda jätab vähem kriitikat ja sõnumite tõhusamat vahetamist.

Seega, kui me jagame oma muret kindlalt, pakume teisele võimalust mõista meid ja jaga oma rahutust. Marshall Rosenberg rõhutab eriti seda, kui tähtis on kaasata teine ​​"jagatud lootusse, mis oleks võinud ebaõnnestuda" mõlema vahel.

Konfliktide lahendamine

Asjakohase empaatilise suhtluse võtmeks on rääkida omaenda tundest, "I" -st. Seega ei saa keegi arutada, mida edastatakse, sest see maatükk on individuaalne ja kuulub isikule, kes väljendab ennast. Seega, kui soovite, et keegi ei tõlgendaks teie sõnumit vihje või rünnakuna, vaid kui vägivallatu suhtlemise katse, alustage lauset "Ma tunnen" või "Ma tunnen".

Selle asemel, et öelda: "Me olime tund aega tagasi jäänud. Sa oled alati hilja Sa oled isekas ", asenda see" Ma tunnen, et iga kord, kui mind nii kaua ootad, kaotan ma soovi sinuga jääda. See on demoraliseeriv, häiriv ja paneb mind tundmatuks..

Kui muudate süüdistusi ja kriitikat sõnumitega, mis puudutavad teie tunnet, ei muutu suhtlemine nii negatiivseks. Teist ei solvata, sa saad ennast väljendada ja selle asemel, et end häirida, võite lahenduse leida.

Ausus

Sa pead teadma, kuidas öelda "ei" ja aktsepteerida teise negatiive. Alles siis saab sa olla ausad iseenda ja teistega. Kuid selleks, et olla vooruslik, peate kõrvaldama igasugused spekulatsioonid või destruktiivsed suhtlemisviisid.

CNV eksperdi Bob Wentworthi sõnul „näeb vaatlus konteksti, tunded toetavad ühendust ja viivad meid meie peast välja. Vajadused toetavad ühendust ja tuvastavad, mis on oluline, ning taotlus selgitab, millist vastust saaksid nautida. " Nende komponentide kasutamine kõrvaldab kõik võimalused moraalsete otsuste tegemiseks, nagu näete hiljem.

Kuulamise ja arusaamise oskuste arendamine

Vägivallatu suhtlemine soodustab eneseteadvuse arengut. Mõistnud kaastundliku viisina mõista, mis toimub meie sees. See hõlmab tundeid, mõtteid ja kohtuotsuseid; ja ühendage need vajadused, mis meid halvavad või blokeerivad.

Lisaks sellele, seda tüüpi side see soodustab ka empaatiat kui võimet mõista teise südant. Seega mitte ainult ei võimalda meil mõista nende ideid või mõtteid, vaid nende emotsioone ja tundeid.

Empaatilist suhtlust blokeerivad käitumised

Rosenberg ütleb, et kuna empaatilise suhtluse praktikast on palju kasu, on olemas ka teatavad suhtlemisviisid, mis blokeerivad seda tüüpi kommunikatsiooni ja seega ka empaatia ja enesekindluse arengut. Järgmisena näeme mõned neist.

Moraalsed otsused

Moraalsed otsused on isikupäratu väljendusvorm, mis ei edasta seda, mida teine ​​inimene tõesti tunneb, vaid maskeerib seda. Võtta vastu erinevad vormid, nagu kriitika, alandus, solvangud või küünilisus. Rosenberg teeb ettepaneku asendada need objektiivsete tähelepanekutega ja vältida igasugust kohtuotsust, et keskenduda tundele.

"Raport, mille sa mulle andsid, on katastroof. Nii et me ei saa seda kellelegi edastada. " Me saame seda muuta "Aastaaruandes, mille olete mulle andnud, on mõned ideed, mida me peaksime minema. Proovige neid enne kliendile andmist muuta.

Nõuded ja võrdlused teiste inimestega

Petitsioonid, nõudmised, kuriteod ... Me kasutame kõiki vahendeid, et sundida teist meid mõistma. Lõpuks on need ohud, mis sisaldavad süüd või karistust, kui me ei saa nõutud nõudmisi. Muud manipuleerimise vormid ja agressiivne suhtlemine.

Vastutuse eitamine

Väga levinud näide sellest käitumisest tekib siis, kui teismeline toob märkmed koju ja ütleb: "Ema, ma olen peatatud." See "nad on minu" asemel "ta" on viis omistama oma ebaõnnestumiste põhjus tema kõrval asuvatele agentidele ja hoiduma tema vastutusest.

Teised viisid, kuidas seda teha, on isikupäratu või tingimuslik keel, viidates meie diagnoosile, ajaloost või kogemustele. Küsimus on vältida tagajärgi, mis tulenevad vastutuse võtmisest, mis juhtus.

Nagu näeme, nõuab empaatiline suhtlemine mõlema partneri isiklikku pingutust, kuid saadud eelised väärivad seda varasemat tööd.

Empaatia: täna tahan sind õppida, kas sa ei tunne empaatiat? Kas soovite oma empaatiat suurendada? Kas teil on raskusi empaatiaga või mitte, teate täna, kuidas suurendada empaatiat teiste vastu. Loe lisaks "