Vabanduse väärtus

Pole päeva, mis möödub ilma poliitikuta vabandab või suurema meelega, vabandage oma vastaste jaoks oma või teiste inimeste tegude eest, halva huumoriga kliendid, kes nõuavad tähelepanu ja nõuavad hüvesid, kuna nad tundsid end halvasti kohelduna, patsiendid, keda nad külastavad, sportlased, kes avalikult näitavad oma meeleparandust oma abieluväliste asjade eest või töötajad, kes protesteerivad nende tööandjate halb tundlikkus. Mõned, ühelt poolt, otsivad hüvitist vähemalt vabanduse, kannatatud kahju ja teiste eest, läbivad või väldivad seda, kui nad on vabandanud oma iseseisva vea eest..

Aaron Lazare, Massachusettsi Ülikooli endise rektori ja Aavoni Lazare sõnul on üks peamisi viiteid vabandamise ja meeleparanduse ja andestuse protsesside uurimisel, see, mis teeb vabandustöö, on häbi ja võimu vahetus kurjategija ja solvunud vahel. Vabanduse läbi võtab kuriteo häbi ja suunab selle enda poole. Tunnistades kurjategija häbi, võtab ohver andeks andmise õiguse. Lazare'i sõnul, vabandamine on vahetus ja on iseenesest, läbirääkimisprotsess, kus leping peab jätma mõlemad pooled emotsionaalselt rahule.

Kuid olgem poiss ise, see pole lihtne. Hoolimata vabandamise vaieldamatutest hüvedest, ei saa me öelda, et üldiselt oleme me asjatundjad ja meil on alandlikkus ja julgus, mis on vajalik vale vastuvõtmisel, tunnistades, kui me põhjustame kahju ja väljendame siiralt meie meeleparandust.

Ja veel, vabandusel on õigus muuta meie suhted kas isiklikus või kutsealases valdkonnas tsementeerituks, taastatud, taastatud ja tehtud, isegi tugevamaks. Teise poole aktsepteeritud siiras vabandus on see näitab tsiviliseeritud ja sügavat suhtlemist inimeste vahel.

Vabanduse jõu autor Beverly Engeli sõnul on vabandamise eelised selged nii isikule, kes seda pakub, kui ka isikule, kes selle vastu võtab.. Ühest küljest tunneb isik, kes saab vabandus, emotsionaalselt ravitud, kui õigusrikkuja seda tunneb, peatab kurjategija tajumise ohuna, eraldab teda viha ja takistab teda mineviku lõksu lüüa. Vabandamine avab ukse andestuseks, mis võimaldab süüdlasele empaatiat. Teisest küljest aitame me vabanduse ja vastutuse võtmise eest oma tegevuse eest, et vältida ennast pahameelt, mis omakorda mõjutab enesehinnangut. Teades, et oleme kedagi kahjustanud, saab meid kaugus teha, kuid kui me oleme vabandanud, tunneme end vabamalt ja lähemalt. Kuna vabandus muudab meid alandlikuks, kui seda ei alandata, võib ta samuti olla hoiatav, tuletades meile meelde, et me ei kavatse teod tulevikus korduda.

Pöördudes tagasi Lazare'i, ei ole ühtegi põhjust vabandada. Seda saab teha eesmärgiga säästa või taastada suhe empaatia lihtsal põhjusel, kontrollides tekitatud kahju, vältides suuremat karistust või leevendades süütunnet. Või ka meedia surve tõttu, mis on peamine igapäevane põhjus poliitikutele, ettevõtetele ja teistele püsiva avalikkusega kokkupuutuvatele osalejatele.

Vabandamine pole tavaliselt lihtne. See on paljudel juhtudel keeruline ja kulukas ülesanne. Seob silmitsi häbitunnetega, süütundega, hirmuga ja on oht haavatavaks. Sa kipuvad nägema vabandust kui nõrga iseloomu märki, kuid tegelikult vajab see suurt jõudu. Ja see on mugav õppida, kuidas sinna pääseda, sest kuigi see ei ole edu tagatis, on võimatu elada praeguses maailmas ilma selleta. Võime, mis nõuab protsessi tõeliselt efektiivset ja mis ei tohiks ignoreerida järgmisi samme:

1. Tunnista õigusrikkumine2. Kirjeldage tekitatud kahju3. Vastutuse võtmine4. Määra, kuidas kahjustusi parandada

Näiteks oleme kindlasti kõik täheldanud või kannatanud olukorras, kus pinge, väsimuse või isiksuse tõttu juhtis boss “abronca” alluvatele tema kaaslaste juuresolekul. Õnnega saab sama allüksus pärast minuteid, tunde või päevi samasuguse vabandusega “Ma mõistan, ja mul on kahju, et minu sõnad on tekitanud sinus pettumustunnet, ma oleksin pidanud mõõtma verbaalset ülejääki ega teinud seda oma kolleegide juuresolekul. Püüan mitte seda enam teha.”

Ma soovin, et see oleks alati selline.

Vabandamine võib olla ka kahe teraga mõõk, kui see kõlab võltsina, kui see ei näita tõelist meeleparandust või kui see keskendub iseendale. Ka siis, kui seda kasutatakse liiga palju, kui kuriteo suuruse ja vabanduse vahel ei ole mingit seost või kui see saabub liiga vara või liiga hilja.

Enesekesksus on ka ebaõnnestunud või välditud vabanduste tegur. Egoist ei suuda mõista teise inimese kannatusi; tema kahetsus piirdub sellega, et kurjategija hindab seda, kuid mitte tekitatud kahju tõttu. Vabanduse tüüp, mida ta tavaliselt kasutab, on “Ma tunnen, et sa oleksid minuga vihane” asemel “Mul on kahju, et see põhjustas teile kahju”. Kurjategija on lihtsalt teadlik, kuid ei tunne end süüdi, piinlikult või empaatiliselt.