Tööalase rahulolu üldine ulatus

"Arvestades, kuidas te tunnete oma töös erinevate aspektide üle, esitatakse mitu võimalust (alates väga rahulolematutest väga rahulolevatele), mille seast ennast positsioneerite, tähistades X-ga, mis vastab kõige paremini teie arvamusele"

Üldine töökoha rahulolu skaala on välja töötanud Warr, Cook ja Wall 1979. aastal. Selle skaala omadused on järgmised:

• See on mastaap Rakendab tööga rahulolu konstruktsiooni, kajastades palgatöötajate kogemusi.
• Koguge afektiivne vastus oma töö sisule.

Lugege seda psühholoogia-online artiklit, kui soovite rohkem teada saada tööalase rahulolu üldine skaala.

Üldised omadused

See skaala loodi, tuvastades vajadust lühikeste ja tugevate skaalade järele, mida oleks võimalik hõlpsasti täita kõikidele töötajatele, olenemata nende koolitusest. Olemasolevast kirjandusest, pilootuuringust ja kahest Ühendkuningriigi töötleva tööstuse töötajatest tehtud uuringust on skaala koos viisteist lõplikku kirjet.

Skaala on paigutatud nende hulka, kes loovad tegurite dikotoomia ja on mõeldud nii töötingimuste sisemiste kui ka väliste aspektide lahendamiseks. See koosneb kahest alaklassist:

• Sisemiste tegurite alamkaala: Selles käsitletakse selliseid aspekte nagu töö, vastutuse, edutamise, ülesande sisuga seotud aspektide jms tunnustamine jne. See skaala koosneb seitsmest punktist (numbrid 2, 4, 6, 8, 10, 12 ja 14).
• Välistegurite alamhulk: küsib töötaja rahulolu töökorraldusega seotud aspektidega, nagu tunnid, tasu, füüsilised töö tingimused jne. See skaala koosneb kaheksast punktist (numbrid 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 ja 15).

Rakendus

Seda skaalat saab hallata intervjueerija, kuid üks selle eeliseid on võimalus ise täita ja ühiselt rakendada.

Selle lühidus, millel on kindlaksmääratud vastusevariandid, võimalus iga vastusevariandi jaoks arvukate kaalude lihtsa määramise ja selle lihtsa sõnavara abil muudab selle rakendusskaalaks, mis ei piirdu mitte ühegi inimesega (eeldusel, et selle algtase on lugemine ja sõnavara) ning mille jaoks ei ole vaja spetsiaalselt kvalifitseeritud testiadministraatoreid.

Soovitatav on garanteerida anonüümsus, eriti töötingimustes, kus selle puudumist võib ette näha tegurina, mis võib tekitada vastuste häireid.

Juhised, mida intervjueerija peab andma skaala lõpetajatele, tuleb registreerida neutraalsel toonil, mis ei soodusta vastuste kallutamist. Juhiste saamiseks pakutakse välja järgmine koostis:

„Vastuseks sellele, kuidas te tunnete oma töös erinevate aspektide kohta, esitatakse mitu võimalust (väga rahul ...), mille seast ennast positsioneerite, tähistades X-ga, mis vastab kõige paremini teie arvamusele..

Lõpetamine

Need, kes skaala lõpetavad iga viieteistkümne elemendi kohta, tema rahulolu või rahulolematus, omandamine seitsme punkti skaalal: väga rahul, rahul, mõõdukalt rahul, ei rahul ega rahul, mõõdukalt rahul, rahul, väga rahul.

Tõendamise parandus

See skaala võimaldab saada kolm skoori, mis vastavad:

• Üldine rahulolu.
• Väline rahulolu.
• Sisemine rahulolu.

See on aditiivne skaala, milles kogupunkt saadakse vastaja positsioonide summast kõigis viieteistkümnest elemendist, määrates väärtuse 1 kuni väga rahulolematu ja korreleeritult väärtuse 7 väärtuseks väga rahul. Skaala kogupunkt on vahemikus 15 kuni 105, nii et suurem tulemus vastab suuremale üldisele rahulolule.

Võimaluse korral alamkaartide eraldi kasutamine on soovitatav sisemise ja välise rahulolu. Selle korrigeerimine on identne üldise skaala korrigeerimisega, kuigi selle lühema pikkuse tõttu võnkuvad need väärtused vahemikus 7 kuni 49 (sisemine rahulolu) ning 8 ja 56 (väline rahulolu).

Hindamine

The kõrged tulemused näitavad suurt rahulolu.
Need skoorid ei sisalda suurt täpsust, sest nende aluseks on subjektiivsed hinnangud ja isiklikud hinnangud enam-vähem laiaulatuslikule töökeskkonna eri aspektide kogumile ja tingitud inimeste omadustest..

Seetõttu on see skaala ei võimalda luua headuse objektiivset analüüsi töötingimustest. Samas on skaala hea vahend töötajate isiklike kogemuste määramiseks nendest tingimustest.

Nagu juba märgitud, võib hindamist teostada kolmel tasandil: üldine rahulolu, sisemine rahulolu ja väline rahulolu.

See on huvitav Nende kolme indeksi saamine organisatsiooni iga ala puhul suhteliselt homogeensete rühmade abil, et võimalikke problemaatilisi aspekte saaks kiiresti tuvastada.

See artikkel on puhtalt informatiivne, Online-psühholoogias ei ole meil oskust diagnoosida ega soovitada ravi. Kutsume teid üles pöörduma psühholoogi poole, et ravida teie juhtumit.

Kui soovite lugeda rohkem sarnaseid artikleid Tööalase rahulolu üldine ulatus, Soovitame siseneda meie Coaching kategooriasse.