Töötamise ahistamise ennetamine ja sekkumine

Euroopa Tööohutuse ja Töötervishoiu Agentuur on välja pakkunud mitmeid üldised soovitused töökoha ahistamise vältimiseks, ning on seisukohal, et. \ t mobbing see on põhielement tööelu parandamiseks ja sotsiaalse tõrjutuse vältimiseks ning peab meetmete võtmist varases staadiumis, et vältida hävitava töökeskkonna loomist, nii et tööandjad ei tohiks oodata ohvrite kaebuste saamist. Lugege seda psühholoogia-online artiklit, kui soovite selle kohta rohkem teada saada Töötamise ahistamise ennetamine ja sekkumine.

Samuti võite olla huvitatud: NLP (Neurolinguistic Programming) ja tööstress. Sekkumistehnikad kutsealaste riskide ennetamisel

Ennetamine ja sekkumine

Arvestades Euroopa Ameti kavatsusi, näib ilmne, et see on vajalik küps mõju, ettevõtete ja töötajate vastutustundlik ja eetiliselt pühendunud. Euroopa agentuuri konkreetsed ettepanekud on järgmised:

• Pakkuda igale töötajale võimalust valida oma töö tegemise viis.
• Vähendage monotoonsete ja korduvate tööde mahtu.
• Suurendada teavet eesmärkide kohta.
• Arendada demokraatliku juhtimise stiili.
• Vältige funktsioonide ja ülesannete ebaselgeid kirjeldusi.

Soovitused luua organisatsiooni kultuur normide ja väärtustega ahistamise vastu on järgmised:

• Soodustada töökohal toimuva ahistamise tähenduse levikut.
• Uurige töökoha ahistamise probleemi ulatust ja olemust.
• Koostada selged suunised positiivse sotsiaalse suhtluse soodustamiseks, mis hõlmab:

1. Nii tööandja kui ka töötajate eetiline pühendumine ahistamisvaba keskkonna edendamisele.
2. Selgitage vastuvõetavate tegevuste liike ja neid, mis ei ole.
3. Määrake organisatsiooni väärtused ja normid ning normide mittetäitmise tagajärjed ja sanktsioonid.
4. Märkige, kus ja kuidas ohvrid saavad abi.
5. Tagada õigus pöörduda ilma vastumeetmeteta.
6. Selgitage kaebuste esitamise korda.
7. Täpsustage direktori, juhendaja, kontaktisiku partneri ja ametiühingute esindajate roll.
8. Anda teavet nõustamisteenuste kohta.
9. Tee abi ohvrile ja ahistajale.
10. Säilitage konfidentsiaalsus.
11. Ohvrit ei tohi asjatult vastandada agresoriga.
12. Kuula mõlemaid osapooli objektiivselt ja mitte kallutatud.

Seetõttu on see mugav seada mõned eesmärgid:

• Tehke normide ja väärtuste tõhus jaotamine organisatsiooni kõigil tasanditel, näiteks personali käsiraamatute, informatiivsete koosolekute, bülletäänide jne kaudu..
• Tagada konfliktide objektiivse ja demokraatliku lahendamise viisid.
• Tagada, et kõik töötajad teavad ja austavad organisatsiooni reegleid ja väärtusi.
• Parandada juhtimise vastutust ja pädevust konfliktide ja suhtlemisega tegelemisel.
• Luua töötajatega sõltumatud kontaktid.
• Kaasata töötajad ja nende esindajad riskihindamisse ja töökohal toimuva ahistamise ennetamisse.

Kaitsvad ja tõhusad tegurid mobbingu vastu

Ligikaudu pool töötajatest mobbing Nad teatavad psühholoogilistest või füüsilistest tagajärgedest. Seega, kui avastatakse tööga seotud ahistamise olukordi, ei tohiks ennetusstrateegiate loomiseks oodata kahju tekkimist. Selles mõttes on mõned fatöökohal kiusamise hea prognoos:

• Ahistamise lühike kestus või selle võimalikult kiire peatamine.
• Ahistamise madal intensiivsus või sagedus.
• Sotsiaalne ja perekondlik toetus.
• Abituse ja halvatuse jaotus aktiivse toimetulekustrateegia kaudu.

On mõned tegurid, mis suurendavad töötaja tõhusust nägu mobbing (Leymannn, 1996):

• Hea füüsiline ja vaimne sobivus.
• Enesekindlus.
• Perekonna ja sotsiaalse keskkonna toetamine.
• Majanduslik stabiilsus.
• Võime lahendada probleeme ja oskusi sotsiaalsetes oskustes.

Pérez Bilbao (2001) juhib tähelepanu sellele, et ohvrite isiksus tundub asjakohane tee ees mobbing, ja et toimetuleku käitumine probleemi lahendamiseks ja emotsionaalsete reaktsioonide kontrollimiseks on tõhusam kui vältimiskäitumine.

Mis puutub töökoha ahistamise ellujäämisse, siis võime öelda, et neil on kaks erinevat osa; Ühelt poolt on see, kuidas tulla toime strateegiatega mobbing, ja teiselt poolt nende käitumise tagajärgede ohvriks langemist. Kõige sagedamini tuletatud patoloogiad on juba näha kohta mobbing, kelle farmakoloogiline ravi, kui see on vajalik, ei tohiks erineda sarnasest ravist, sõltumata nende põhjustest.

Siin on mõned soovitused strateegiad, mis võivad olla kasulikud mobbing:

• Nimetage probleemi mobbing, õppimine ja koolitus.
• Dokumendi ja salvestage ahistamise käitumine, millele see kehtib, niipea kui võimalik.
• Avalikustage privaatselt ja salajaselt saadud ahistamise käitumine ja edastage need kolleegidele, ülemustele, juhtidele, nõustajatele, perele ja sõpradele.
• Tehke emotsionaalne deaktiveerimine, vältides rünnakutega reageerimist.
• Kontrolli ja kanali viha ja pahameelt (viha on ahistaja liitlane).
• Ole enesekindel, reageerida laimu ja hävitava kriitikaga, kuigi ilma passiivsuse või agressiivsuseta.
• Kaitsta töötaja andmeid, dokumente ja faile, usaldades ahistaja manipuleerivat suutlikkust.
• Vältida sotsiaalset isolatsiooni, suhtlemisel sotsiaalselt ja vaba aja tegevusi.
• Vältige enesevigastamist ja kui see juhtub, kasutage väljatõrjumismehhanisme.
• Ärge püüdke veeret veenda või muuta.
• Ärge sattuge inhibeerimisse, ega ka halvatuses, rääkides ahistamisest ja emotsioonide (naeru, nutt) väljendamisest, et nende käitumine provotseerib.
• Suurendada kutseõpet ajakohastada, teha koolitusi ja ringlussevõtu kursusi.
• Paluge arstiabi, psühholoogiline ja õiguslik, kavandama raviplaani ennetusmeetmetega, farmakoloogilise ravi, haiguspuhkuse jms ja õigusliku lähenemisviisiga.
• Hirmutaja ignoreerimine lõpliku vabastamise viisina.

Lisaks peaksid ettevõtted eelistama:

• Sotsiaalne toetus mõjutatud inimestele tema usalduse kaasabil, ettevõtte arstil, tööjõuriskide ennetamise teenistuses või väljaspool tööjõudu..
• Tunnustamine organisatsiooni poolt, et need nähtused võivad esineda.
• Sotsiaalsete suhete planeerimine ja kujundamine ettevõttes osana oma ärikultuurist.
• Võimalus arvestada ettevõttes a Helpdesk töötajatele.
• Tähelepanu puudused töö kavandamisel, juhtide käitumine ja isiku sotsiaalne kaitse konfliktide lahendamise selge, kirjaliku ja avaliku korra kaudu.
• The tegevusprotokolli koostamine ennetamise ja hooldamise korral töökoha ahistamise korral.

Käsitle mobbing sellega kaasneb olulist isiklikku pingutust ja läbida mitu etappi, kuna see nõuab probleemi tuvastamist mobbing, emotsionaalne deaktiveerimine, mis seisneb kaitsemehhanismide, nagu introjection (enesevigastamine) ja eitamine, äratundmises, analüüsimises, vastamises ja lammutamises. Kui need mehhanismid on deaktiveeritud, peab olema võimalik silmitsi seista ja reageerida kurjategijate käitumisele ja perversioonidele, ilma et tekitaks süü või häbi tundeid; see tähendab süü väljatõrjumine, enesekindluse ja suhtlemisoskuste kasvatamine ning enesehinnangu ja enesekindluse taastamine (Viana ja Gil, 2003)

See artikkel on puhtalt informatiivne, Online-psühholoogias ei ole meil oskust diagnoosida ega soovitada ravi. Kutsume teid üles pöörduma psühholoogi poole, et ravida teie juhtumit.

Kui soovite lugeda rohkem sarnaseid artikleid Töötamise ahistamise ennetamine ja sekkumine, Soovitame siseneda meie Coaching kategooriasse.