Professionaalne bürokraatia - näited ja tähendus

Kui organisatsioonil on keeruliste ülesannetega keerulised olukorrad, on tõhus tsentraliseeritud struktuur. Kui ametlikuks muutmine on võimalik, on olemas bürokraatlik struktuur ülesannete prognoositavus. Nõuetekohane struktuur peab ühendama standardimise detsentraliseerimisega, mis on professionaalsete bürokraatiate tunnused. Professionaalne bürokraatia on tõend, et organisatsioonid võivad olla bürokraatlik, tsentraliseerimata. Selle operatiivtöö on stabiilne, mis toob kaasa käitumise "eelnevalt kindlaks määratud või prognoositav, standardiseeritud".

Professionaalne bürokraatia

Alustab selle liikmete vahelist koordineerimist koolituse ja sotsialiseerimise kaudu saavutatud oskuste standardimises. Spetsialistid töötavad oma kolleegide suhtes teatud sõltumatusega ja on seotud oma klientidega. Sellise struktuuri näited on haigla või ülikool. The professionaalset bürokraatiat on organisatsioon, mis tugineb oma tegevuses käitumise ja protseduuride standardimisele, mis saavutatakse spetsialistide ülesannete ja järelevalve abil..

Käitumise ja protseduuride standardiseerimine saavutatakse tänu oma liikmete professionaalsusele, mis tähendab, et hea osa standardimisest määravad ühingud ja kutserühmad, mitte organisatsioon. Mehaanilises bürokraatias domineerib hierarhiline asutus, professionaalselt on suurema tähtsusega eksperdi volitused. See on professionaalide kogum, kellel on teadmisi, oskusi ja spetsialiseeritud tehnikaid, mida saab teatud olukordades rakendada klientide nõudmiste lahendamiseks. Üks neist peamised tegevusprotsessid on olukorra diagnoosimise, klassifitseerimise või kategoriseerimise protsess, mis võimaldab määrata kliendi probleemi lahendamiseks kasutatavate spetsiifiliste oskuste ja tehnikate kogumi. Perrow (1970) juhib tähelepanu sellele, et inimesed liigitatakse ja paigutatakse klassidesse, sest nad vajavad tohutuid ressursse iga juhtumi käsitlemisel ainulaadseks ja põhjalikuks analüüsiks. Kategooriad võimaldavad meil areneda ilma pidevate otsuste tegemiseta igal hetkel. Organisatsioonide liik, mis lahendab oma keskkonna ebakindluse, klassifitseerides kliendid vastavalt nende poolt pakutavatele teenustele, st turunõudlusel põhinevale liigitusele, mis langeb kokku neid teenindavate spetsialistide funktsioonide liigitusega ( funktsionaalne kategoriseerimine).

Põhitöötajad on spetsialistid, sest nad täidavad keskset ülesannet. Personalil on palju üksusi. Teised osapooled, näiteks analüütikud tehnoloogilised süsteemid, keskastme juhtidel või juhtidel on vähem oluline roll. Neil organisatsioonidel on horisontaalsetes ja vertikaalsetes aspektides väga detsentraliseeritud struktuurid. Osa võimust (mis põhineb eksperdi kvaliteedil) ja otsustusvõimel, jääb töötajate (spetsialistide) tasemele, kes peavad lahendama oma klientide spetsiifilised probleemid. Spetsialistid võtavad otsuste tegemisel lähtepunktiks professionaalsete ühenduste reeglid ja märked suuremal määral kui organisatsioon ise..

Professionaalse lojaalsus on jagatud ja ta kogeb konflikte, kui nad peavad täitma organisatsiooni ja tema professionaalse rühma nõudmisi. Tavaliselt tuvastatakse seda enam oma kutsetöötajatega kui organisatsiooniga, kus nad töötavad. Professionaalsed bürokraatiad kalduvad vastu võtma demokraatlikke struktuure, kus kontroll jääb organisatsiooni kõige põhilisematele tasanditele. Töötajad kontrollivad osa oma tööga seotud otsustest ja püüavad ka neid mõjutavaid haldusotsuseid kollektiivselt kontrollida, näiteks neid, mis on seotud töölevõtmise, edutamise või vahendite eraldamisega. kollegiaalsed organisatsioonid.

Kuigi spetsialistide võim on tähelepanuväärne, ei ole juhil või juhtidel alati vähe jõudu. Spetsialist, juht või juht, kuigi ei saa organisatsiooni liikmeid otseselt kontrollida, täidab rolle ja rolle, mis annavad selle sees märkimisväärse kaudse jõu. See peab lahendama mitmed eri liikmete vahelised konfliktid, mis tavaliselt tulenevad klassifitseerimisprotsessidest, mitte alati piisavad ja tõhusad kõigi juhtumite määramiseks.

Need juhid vastutavad otseselt suhete eest välismaailmaga ja organisatsiooni esindatusega ning mängivad olulist rolli ressursside hankimisel. Otsene pühendumine haldusküsimustele annab neile faktilise võimu teiste kolleegide suhtes, kes tegelevad peamiselt professionaalsete ülesannetega. Selles võimuses jäävad nad nii kaua, kuni nad teenivad enamiku liikmete või suurema võimuga inimeste eesmärke ja huve.

Mehaaniline bürokraatlik struktuur

Kirjeldab Weber, Seda leidub organisatsioonides, mida iseloomustavad korduvad, lihtsad ja kõrgelt standarditud tööprotsessid. Neil on suur hulk eeskirju ja eeskirju ning vormistatakse side kindlaksmääratud kanalite kaudu. Nad näitavad madalama tasandi laiaulatuslikke tööüksusi, tsentraliseeritud võimu ja otsuste tegemise struktuuri ning märkimisväärset halduskomponenti, mis eristab selgelt liini ja personali. Nendes organisatsioonides esinevad erinevad liikide tüübid omavad erilisi omadusi.

The töötajatele nad täidavad oma ülesannet väga lihtsustatud tööprotsessis, kus on selge ülesannete jaotus, mis on koordineeritud tugeva vormistamise ja otsese järelevalve tõttu. Koordineerimise liigid ja ülesande iseloom, mis võimaldavad moodustada suuri tööühikuid.

The halduskomponent See on laialt levinud. Selle moodustavad suur hulk inimesi, kes püüavad lahendada probleeme, mis võivad tekkida nii, et "produktiivne masin" ei lõpe: juhendajad, kes täidavad 3 funktsiooni: lahendavad töötajate vahel tekkinud probleemid, töötavad koostöös analüütikutega tehnoloogia ja planeerimine, hõlbustada teabe edastamist üles ja alla (anda ülemustele teavet ja anda alluvatele teada reegleid, muudatusi jne); Tehnoloogiaanalüütikud ja planeerijad on olulised, sest organisatsioon sõltub põhimõtteliselt tööprotsessi standardimisest, analüüsides ja planeerides ülesandeid kui põhilist koordineerimissüsteemi. Planeerimine, mis tutvustab suurt nº reeglite ja normide ning hea kontrolldoosiga, millel on oluline roll, sest see võimaldab vähendada ebakindlust, et bürokraatlik masin toimiks katkestusteta ja lahendaks kergesti tekitavad konfliktid.

Woodward (1965) juhib tähelepanu sellele, et tootmiseks kõige paremini sobivate suhete võrgustik ei pruugi olla inimeste jaoks parim. Kui tehnilised eesmärgid on hästi hooldatud, on tulemuseks äriline edu, kui sotsiaalsed on edukad, on tulemuseks rahul ja koostööpartner. Tehnilisi eesmärke saab paremini lahendada konfliktide ja surve abil ning ei saa öelda, et kõige tõhusamad ettevõtted olid need, kellel olid paremad suhted ja tihedam identifitseerimine personali ja ettevõtte vahel..

The juhtidele nad tegelevad organisatsiooni kui terviku tõhusa toimimise saavutamisega, otsivad ja uurivad uusi tootmisprotsesse ja -parendusi, samuti konfliktide lahendamist ja otsest järelevalvet, mis on aluseks erinevate osakondade kooskõlastamisele tasanditel Seetõttu ei ole nende tasandite kooskõlastamiseks piisav vormistamine. Nad asuvad ainsad ametikohad, mis vajavad teiste liikmete eriala ees laiaulatuslikke ja üldisi teadmisi. Nad koondavad suurema osa ametlikust võimust ja vastutavad strateegiate ja üldplaanide loomise eest. Selle planeerimise eeldused on: selle täiesti ratsionaalne iseloom, selge eristamine strateegiate sõnastamise ja nende rakendamise vahel. Juhtid sõnastavad oma plaanid ja alluvad rakendavad neid vahendite piirides kuni nende realiseerumiseni töötajateni.

Mehhaanilisel bürokraatial on paindumatu konfiguratsioon. See on mõeldud üheks otstarbeks ja võib olla selles tõhus, kuid ei suuda teha suuri muudatusi, et kohaneda keeruliste erinevustega. Erinevate osade ülesandeks on keskkonnamuutuste vähendamine ja kontrollimine, et tagada masina nõuetekohane toimimine, vähendades ebakindlust ja lahendades sellest tulenevaid võimalikke probleeme..

Seda tüüpi struktuuri omadused

Need on võimalikud ainult stabiilses ja lihtsas keskkonnas. Töötamist keerulistes keskkondades ei saa ratsionaliseerida lihtsateks ülesanneteks ning dünaamilist keskkonda ei saa kergesti ennustada ega standardida. Tavaliselt leidub seda küpsetes organisatsioonides. Need peavad olema piisavalt suured, et kordamine ja standardimine oleksid võimalikud ja piisavalt „vanad”, et nad oleksid suutnud välja töötada eeskirjad ja menetlused, mida nad peavad kasutama. Tavaliselt esitavad nad regulatiivse tehnilise süsteemi, sest just see võimaldab tööd kavandada nii, et seda saab teostada korduva ja standardiseeritud iseloomuga protsessis..

Seeriatoodang on kõige iseloomulikum tehnoloogiline süsteem. Väliskontroll, tsentraliseerimist ja vormistamist soosiv kontroll, mis on mehaanilise iseloomuga bürokraatliku struktuuri peamised parameetrid. Valitsuse haldusüksused, millel on suurem väliskontrolli tase, on struktureeritud nende omaduste järgi. Organisatsioonid, millel on mehhaanilised bürokraatlikud struktuurid, on stabiilseid ülesandeid täitvad organisatsioonid, mitte uute probleemide lahendamine. See on tõhus paljude konkreetsete ja selgelt piiritletud tööde puhul, mitte uuenduste kasutuselevõtmisel või uute, dünaamiliste ja ettearvamatute keskkondadega kohanemisel.

Need on konstrueeritud sarnaselt masinatega, et täita võimalikult tõhusalt eelnevalt kindlaks määratud ja selgelt piiritletud ülesandeid. Kuid need ei ole mõeldud mis tahes muu ülesande täitmiseks ja uute olukordade lahendamiseks.

See artikkel on puhtalt informatiivne, Online-psühholoogias ei ole meil oskust diagnoosida ega soovitada ravi. Kutsume teid üles pöörduma psühholoogi poole, et ravida teie juhtumit.

Kui soovite lugeda rohkem sarnaseid artikleid Professionaalne bürokraatia - näited ja tähendus, Soovitame sisestada meie sotsiaalse psühholoogia ja organisatsioonide kategooria.