Burnout (Burning Syndrome), kuidas seda avastada ja võtta meetmeid

The Burnouti sündroom (põlenud, sulatatud) on tüüpi füüsiline, emotsionaalne või vaimne kurnatus, millel on tagajärjed enesehinnangule, ja seda iseloomustab järkjärguline protsess, kus inimesed kaotavad huvi oma ülesannete, vastutustunde vastu ja võivad isegi jõuda sügavatesse depressioonidesse.

Burnouti sündroom: põlenud tööl

Seda sündroomi kirjeldati esmakordselt 1969. aastal, kui täheldati mõnede politseiametnike kummalist käitumist sel ajal: asutuse agendid, kellel oli konkreetne sümptomite pilt..

1974. aastal muutis Freudenberger sündroomi populaarsemaks ja hiljem, 1986. aastal, määratlesid Ameerika psühholoogid C. Maslach ja S. Jackson selle kui „emotsionaalse väsimuse, depersonalisatsiooni ja väiksema isikliku eneseteostuse sündroomi, mis toimub nendel isikutel, kes töötavad kontaktis klientidega ja kasutajatega ".

Mis on Burnouti sündroom ja kuidas see ilmneb??

Sündroom oleks äärmuslik vastus kroonilisele stressile, mis tuleneb töö kontekstist ja millel oleksid individuaalsed tagajärjed, kuid see mõjutaks ka organisatsioonilisi ja sotsiaalseid aspekte. Alates kaheksakümnendatest aastatest ei ole teadlased sellest nähtusest enam huvitatud, kuid alles üheksakümnendate aastate lõpus, kui selle põhjused ja tagajärjed on mõningad,.

Üks üldistest seletavatest mudelitest on Gil-Monte ja Peiró (1997), kuid teised sellised nagu Manassero jt (2003), Ramos (1999), Matteson ja Ivansevich (1997), Peiró jt (1994) või Leiter (1988) on sündinud, et reageerida sekkumisstrateegiatele ja -meetoditele, mis on vajalikud, et ennetada ja minimeerida eriti kriisi algusest peale kasvava probleemi mõju (Gili, McKee ja Stuckler, 2013).

Kultuurilised erinevused Burnouti sündroomis

Sellegipoolest ja konkreetsete valdkondade teadusuuringute edusammude arvessevõtmisel on endiselt korrigeerimise osas veel kõige erinevamad tõlgendused kõige sobivama sekkumise tüübi kohta: kas individuaalset tüüpi, rõhutades psühholoogilist tegevust või sotsiaalset või organisatsioonilist tüüpi , mõjutades töötingimusi (Gil-Monte, 2009). Võimalik, et need lahknevused pärinevad kultuurilist mõju.

Maslachi, Schaufeli ja Leiteri (2001) uuringutes leiti, et Ameerika ja Euroopa profiilil on teatud kvalitatiivseid erinevusi, kuna viimased näitavad madalamat ammendumist ja küünilisust. Sõltumata sellest, millisel mandril sa elad, on teatud aspekte, mida peate teadma, et õigeaegselt tegutseda ja ära hoida või parandada. Selles artiklis leiad selle nähtuse kohta mõned vihjed. Mida sa õpid, saate aidata teil probleemi lahendada ja tegutseda enne, kui see teie tervist mõjutab.

Inimesed, keda ohustab kannatused

Kui teil on mitu järgmist omadust (märkide või sümptomite kujul):

• Ta tuvastab nii tugevalt, et tal puudub mõistlik tasakaal oma tööelu ja tema isikliku elu vahel.

• Püüdke olla kõik kõigile, võtta endale ülesandeid ja funktsioone, mis ei vasta teie seisukohale.

• Ta töötab tööga seotud tegevustes, mis seovad töötaja ja tema teenused otse klientidega. See ei tähenda, et seda ei saa esitada muud liiki töödes, kuid üldiselt on arstidel, õdedel, konsultantidel, sotsiaaltöötajatel, õpetajatel, ukselt-uksele müüjatele, küsitlejatele, kogumisametnikele ja paljudele teistele ametitele ja kutsealadele kõrgem risk haigestuda..

• Tunne, et teil on oma töö üle vähe või üldse mitte.

• Tema töö on eriti monotoonne ja tal ei ole hirmu.

Kas ma saan kogeda Burnouti tööl?

Esitage endalt järgmised küsimused teada saada, kas olete põletamise ohus:

• Kas olete saanud küüniliseks või kriitiliseks tööl?

• Kas ta indekseerib tööle minekuks ja tavaliselt on tal pärast saabumist raskusi?

• Kas olete muutunud töökaaslastele või klientidele ärritunud või kannatamatu?

• Kas teil puudub energia, et olla pidevalt produktiivne?

• Kas teil pole oma saavutustega rahulolu?

• Kas tunned end oma tööga pettunud?

• Kas te tarbite paremat toidu, narkootikumide või alkoholi tarbimist?

• Kas teie une või söögiisu harjumused muutuvad teie töö tõttu?

• Kas olete mures seletamatute peavalude, seljavalude või muude füüsiliste probleemide pärast?

Kui vastasite ühele neist küsimustest jah, siis võib tekkida Burnout. Kontrollige kindlasti oma arsti või vaimse tervise spetsialisti poole, kuid mõned neist sümptomitest võivad samuti näidata teatud tervisehäireid, näiteks kilpnäärme häire või depressioon..

Peamised sümptomid

• Emotsionaalne ammendumine: professionaalne kulumine, mis viib inimese psüühilise ja füsioloogilise ammendumiseni. On energiakadu, füüsiline ja vaimne väsimus. Emotsionaalset kurnatust tekitab see, et mõned tööülesanded tuleb teha iga päev ja pidevalt koos inimestega, kes tuleb tööobjektidena.

• Depersonalisatsioon: see avaldub negatiivsetes hoiakutes kasutajate / klientide suhtes, suureneb ärrituvus ja motivatsiooni kaotus. Suhete tugevnemise tõttu võib see põhjustada ravi dehumaniseerumist.

• Isikliku täitmise puudumine: isikliku enesehinnangu vähenemine, ootuste ja stressi ilmingute pettumus füsioloogilisel, kognitiivsel ja käitumuslikul tasandil.

Põhjused

The ammendumine Burnouti sündroomi töö kohtasee võib olla tingitud mitmest tegurist ja võib esineda tavapäraselt, kui on olemas tingimused nii isiku tasandil (viidates nende sallivusele stressile ja frustratsioonile jne) kui ka organisatsioonilistele (puudused muu hulgas positsiooni, töökeskkonna, juhtimisstiili määratlemisel).

Kõige levinumad põhjused on järgmised.

1. Kontrolli puudumine

Võimetus mõjutada teie tööd mõjutavaid otsuseid: näiteks teie ajakava, missioonid või töökoormus, mis võib viia töö ammendumiseni.

2. Ebaselged tööalased ootused

Kui te ei ole kindel, millises ulatuses on teie volitus või teie juhendaja või teised sinult ootavad, ei tunne te tõenäoliselt end tööl mugavalt..

3. Düsfunktsionaalne töödünaamika

Võib-olla te töötate kontoris vastuolus oleva inimesega, tunned, et teie kolleegid on kursis või teie ülemus ei pööra oma tööle piisavalt tähelepanu.

4. Väärtuste erinevused

Kui väärtused erinevad tööandja äritegevuse või kaebustega tegelemise viisist, võib kirjavahetus puududa.

5. Halb tööhõive kohandamine

Kui teie töö ei vasta teie huvidele ja võimetele, võib see aja jooksul muutuda üha pingelisemaks.

6. Aktiivsuse äärmused

Kui töö on alati monotoonne või kaootiline, vajab see püsivalt energiat, et keskenduda, mis võib kaasa tuua suurema väsimuse ja töö lõppemise..

7. Sotsiaalse toetuse puudumine

Kui tunnete end töökohal ja isiklikus elus isoleerituna, võite tunda end stressis.

8. Töö, pere ja ühiskonnaelu tasakaal

Kui teie töö võtab palju aega ja vaeva ning teil ei ole piisavalt aega oma pere ja sõpradega veetmiseks, saate kiiresti põletada.

Psühholoogilised ja tervisemõjud

Burnouti ignoreerimisel või ravimata jätmisel võib olla märkimisväärseid tagajärgi, sealhulgas:

• Liigne stress
• Väsimus
• Unetus
• Negatiivne ülevool isiklikes suhetes või kodus elus
• Depressioon
• Ärevus
• Alkoholi või ainete kuritarvitamine
• Kardiovaskulaarne halvenemine
• Kõrge kolesteroolitase
• Diabeet, eriti naistel
• Ajuinfarkt
• Rasvumine
• Haiguste suhtes haavatavus
• Haavandid
• Kaalulangus
• Lihasvalud
• Migreenid
• Seedetrakti häired
• Allergiad
• Astma
• Menstruaaltsüklite probleemid

Pidage meeles, et kui te arvate, et teil tekib Burnout, ärge ignoreerige selle sümptomeid. Pöörduge oma arsti või vaimse tervise spetsialisti poole, et tuvastada või välistada terviseprobleemide olemasolu.

Ravi, ravi ja nõustamine

Kui olete mures Burnouti pärast töös, peaksite tegutsema. Alustamiseks:

• Haldurite haldamine mis aitavad kaasa töö lõppemisele. Kui olete tuvastanud, mida teie Burnouti sümptomid toidavad, võite teha plaani probleemide lahendamiseks.

• Hinnake oma võimalusi. Arutage oma juhendajaga konkreetseid probleeme. Võib-olla saavad nad teha koostööd, et muuta ootusi või saavutada kompromisse või lahendusi.

• Kohandage oma suhtumist. Kui olete tööl küüniliseks muutunud, kaaluge võimalusi oma perspektiivi parandamiseks. Avastage uuesti oma positsiooni meeldivad aspektid. Paremate tulemuste saavutamiseks looma kolleegidega positiivseid suhteid. Võta kogu päeva jooksul lühikesi pausid. Veeta aega kontorist välja ja tehke asju, mis sulle meeldib.

• Pöörduge abi poole. Kas see jõuab kaastöötajatele, sõpradele, lähedastele või teistele, võib abi ja koostöö aidata toime tulla tööga seotud stressiga ja kurnatuse tundega. Kui teil on juurdepääs töötajate abiprogrammile, kasutage olemasolevaid teenuseid ära.

• Hinnake oma huve, võimeid ja kirgi. Aus hindamine aitab teil otsustada, kas peaksite kaaluma alternatiivset tööd, näiteks seda, mis on vähem nõudlik või mis sobib kõige paremini teie huvide või põhiväärtustega.

• Kas mõni harjutus. Regulaarne kehaline aktiivsus nagu jalgsi- või jalgrattasõit aitab teil stressi paremini toime tulla. Samuti võib see aidata teil välja lülitada väljaspool töökohta ja pühendada ennast muule.

Kokkuvõttes on soovitav kaaluda võimalusi, pidades silmas võimalusi, ja kui te arvate, et teil on see sündroom, proovige seda võimalikult kiiresti lahendada.

Samuti on oluline mitte teha probleemi tõsisemaks, kui segadusse Burnouti sündroomi haiguse vastu: see ei ole ega ka selle vallandajaid tuleb leida oma kehas, et sellest selgeks teha, on hea lugeda seda artiklit: "Erinevused sündroomi, häire ja haiguse vahel ".

Bibliograafilised viited:

• Martín, Ramos Campos ja Contador Castillo (2006) "Vastupanuvõime ja põlengu kaasamise mudel eakate ametlikes hooldajates", Psicothema, vol.18, nr 4, lk. 791-796.
• Maslach ja Leiter (1997) Tõde põletamise kohta. San Francisco, CA: Jossey Bass.
• Maslach, Schaufeli ja Leiter (2001) Job Burnout. Psühholoogia iga-aastane ülevaade, 52, 397,422.
• Matteson ja Ivancevich (1987) Tööstressi kontrollimine: tõhus ressurss ja juhtimisstrateegiad. San Francisco, CA: Jossey-Bass.