Kuidas mõjutab sotsiaalsete võrgustike vähemuste mõju?

Ja ta küsis: Mis on su nimi??

Ja ta ütles: "Minu nimi on leegion, sest me oleme palju.

-Mark 5: 9

Ühiskonnas on alati olnud erinevaid maailma mõistmise viise, vaatamata sellele enamuse valik seab hetke sotsiaalse normi. Siiski on olnud ajaloolisi kontekste, kus need väikesed liikumised on suutnud kursust mõjutada ja muuta, näiteks feministlik või seksuaalne revolutsioon. See on protsess vähemuste mõju.

Kuid praegu on vähemustel uus tegur: neil ei ole ruumi-ajalisi piiranguid. Varem olid vähemused nähtavuse piirid; Ilma internetita oli kummaline näha erinevaid väärtusi ja isegi vähem inimesi, et nad peaksid koos moodustama tugeva rühma. Aga täna, kõrge ühenduvus, milles me elame, võimaldab meil mõelda erinevatele väärtusmudelitele. Nii on loomade, keskkonnakaitse ja iseseisvuse liikumine sotsiaalsete võrgustike eristamatu hääl.

Aga Kuidas moodustatakse need vähemusrühmad? Kas üks päev tõstab teie häält ja moodustab vähemuse? Ja kuidas vähemus paneb end enamusrežiimile? Need küsimused on olnud tähelepanu keskpunktis Gruppide psühholoogia aastakümneid, kuid nüüd lisatakse uus: kuidas on vähemus hallatud sotsiaalsetes võrgustikes??

Kuidas moodustatakse vähemused?

Alustame vastates esimesele küsimusele: kuidas nad moodustuvad. Mõjutamisprotsessi alustamine, Iga vähemusrühm peab alustama spetsiifiliste omadustega baasstruktuurist, mille me kokku võtame (Doms ja Moscovici, 1984, Levine ja Russo, 1987):

• Järjepidevus. Üks kõige olulisemaid tunnuseid on see, kuidas grupp ühiskonnas esitatakse. Arvestades seda väikeste liikmete arvu, peab vähemusrühm säilitama oma liikmete tegevuse ühtsuse ja ühtsuse. Samuti on vajalik ka nende tegude püsimine ühiskonnas ilmnemisel. Seda võib kokku võtta kui "kõik ühele", säilitades kaks peamist kooskõla:
  • Diakrooniline konsistents: liikmete vahel.
  • Sünkroonne järjepidevus: ajas.

• Heterogeensus. Seda tegurit tihti ei austata, kuid see on võtmetähtsusega, et enamus aktsepteeriks ja kinnitaks seda. Omaette moodustamine rühmana, mis hõlmab väga erineva iseloomuga inimesi, annab ühiskonnale selge sõnumi: "väheste huvid ei motiveeri meid". On oluline näidata seda sõnumit, et vältida enamuse diskvalifitseerimist, kes inertsiga nõuavad oma positsiooni säilitamist. Viidates 15M liikumine, paljud tema vastu esitatud argumendid keskendusid selle edastamisele, et tegemist oli ühiskonna sektori konkreetse liikumisega.

• Konteksti eristamine ja kohandamine. Need kaks muutujat tähistavad pinget kahekordse kohaloleku tõttu. Ühest küljest peab vähemusrühm esindama enamuse poolt pakutud mudelile alternatiivi ning teisest küljest peab see olema ettepanek, mis on sidus ja asjakohane hetkeseisu tingimustele. Ärge eksige mõlema otsa vahel on delikaatne, kuid vajalik, et ettepanek oleks uuenduslik, kuid teostatav, ilma et see oleks võimatu utoopiline.

• Vastupidavus rühma rõhule. Vähemusena olemine eeldab kõrvalekaldumist sotsiaalsest normist. Nagu iga kindlaksmääratud piiridest kaugemale ulatuv element, kannatab see jõude eest, mis püüavad naasta normatiivsuse juurde kui homeostaasi liikumine tagasi algse tasakaalu juurde. Seega, kui eesmärgiks on mõjutamisprotsessi algatamine, peaks rühm valmistuma grupi välisrõhku.

Kuidas mõjutab vähemuse mõju?

Et mõista, kuidas vähemus mõjutab, on vaja mõista, et selle toimimine erineb enamuse toimimisest, arendades erinevaid mõjutamisprotsesse (Moscovici ja Personnaz, 1980). Need erinevad juhtimisvormid on need, mis käivitavad konversiooni teel mõju (Pérez, 1994).

• Enamus: normatiivne mõju. Enamuse eeliseks on osa oma puudusest: suur liikmete arv takistab rühma ühehäälsust, sest see ei lase igaühe maitsele. Seetõttu keskendub enamuse tegevus interpersonaalsele ravile. Alustada sotsiaalse võrdlemise protsesse, jälgides, mida iga tema liige väärtustab, et edendada ettepanekuid, millega igaüks tunneb ära. Nad püüavad vältida liikmete kaotamist, positiivse avaliku maine säilitamist, nii et nad peavad tegelema oma liikmete positiivse arvamusega.

• Vähemus: informatiivne mõju. Vähemusena olemise tõttu ei ole teil paljude ettepanekut toetavate inimeste toetust. Seetõttu ei saa mõjutamisprotsess keskenduda inimestevahelisele ravile, sest kui me läheme numbrite järgi, kaotaks vähemus. Sellisel juhul on oluline, et teavet töödeldaks. Enamik peab kontrollima, mida igaüks oma liikmetest positiivselt väärtustab, nii et mis juhtuks, kui vähemuse alternatiivi hakatakse looma positiivseks? Siin on tuum, juhtida ettepanekut nii, et see oleks tõene ja võimalik; teha inimestele ilmne, ilma et see oleks võimatu.

• Konversiooniprotsess. Seda iseloomustavad kaudsed ja varjatud muutused. Aga tänaval avaldub konversioon toetuse toel, võites liikmeid, kes nõustuvad ettepanekuga. Sellest tuleneb esimene tagajärg - enamuse ühehäälsuse purunemine. See asjaolu areneb lumepalli efekti kujul, kasvades järk-järgult, kuna enamuse liikmete kadumine näitab sisemise järjepidevuse puudujääki. See tähendab, et kui vähemus saab rohkem toetust, selgub, et enamus ei ole nii järjekindel ja et see osa aktsepteerib ja toetab alternatiivi. Liikmed hakkavad üha enam küsima ettepaneku õigsust, sest "need, kes arvavad nagu mina, hakkavad seda vastu võtma".

Sel moel otsustab vähemus astuda järk-järgult ühiskonna vajalikkusse. Kuigi sellised liikumised nagu loomuslikkus või keskkonnakaitse on seotud positiivsete tunnustega, kipuvad inimesed arendama vajadust kaasata need meie igapäevaelusse. Kui loomade või ökosüsteemi mure ühiskonnas on hästi nähtav, tahab iga inimene ühiskonna aktsepteerida, nii et nende väärtuste kaasamine on kohanemisvõimeline ja tekitab harmoonia ja heaolu tunnet..

Kuidas mõjutab see mõju sotsiaalsetes võrgustikes??

Siiani saame aru, kuidas nad töötavad, kuid küberneetilise ajastu puhul jälgime pidevalt erinevaid vähemusi. Kuid, väga vähesed lugejad on elanud Tordesillas või on Kataloonia elanikud, kes teavad härjavõitluse või iseseisvuse liikumist esimesel inimesel. Kuid nad ei ole loonud vähemuste jaoks takistusi oma mõju avaldamiseks; Miks?

• Sotsiaalne kihistumine. Sotsiaalsetes võrgustikes eristatakse sõnumeid allikate järgi, mis erinevad formaalsuse ja legitiimsuse astmest, kusjuures "enamus" ja vähemus vastavad erinevatele sotsiaalsetele kihtidele. Naabri avaldatud sõnumit ei saadeta samal viisil kui valitsuse presidendi sõnumit. Seda seetõttu, et enamus, kuna need on sotsiaalse normi päritolu, tõlgitakse seadustesse ja seadustesse; enamuse hääl on normaliseeritud ja seadustatud. See asjaolu jätab vähemused vastastikku tavaliste inimeste hääleks. Seega tähendab ennast vähemuse esindamiseks end kui inimeste hääle esitamist, ma mõistan nende ettepanekut kui vajadust, et praegune poliitika - suuremus - ei vasta. On asjakohane võtta arvesse nii sõnumite sisu kui ka vormi: vahendada formaalsuse / mitteametlikkuse vahel ning et vastavalt sellele, milliseid algatusi on mugav edendada erineva tehnilise / kutsealase tasandi inimesi, sõltuvalt sellest, kas ta toetab objektiivsust või edendada empaatiat. Selles mõttes on vähemusel mõningad eesmärgid, mis vastavad "vos del pueblo" -le ja väljenduvad "inimeste keeles". Tuleb meeles pidada, et vähemuse mõtlemine on "me ei ole need, kuid me tahame neile jõuda"..

• Objektiivsus. Eelmine eeldus on vastuolus vähemuste informatiivse kohtlemisega. Pea meeles, et sotsiaalsetes võrgustikes ei ole ruumi-ajalist konteksti, st sõnumeid saab väljastada / vastu võtta olenemata geograafiast ja ajast. Seetõttu tuleks tähelepanu pöörata asjaolule, et tegelikkust saab teavitada inimestest, kes seda oma nahal ei ela, ja lisaks sellele on eesmärgiks nende jagamine selles reaalsuses. Sellepärast võib ennast "rahva häälena" esitada oma diskvalifitseerimise allikana, sest see võib olla väga subjektiivne. Teisisõnu, kui mõistetakse, et ettepanek on antud naabri poolt, siis me kõik teame, et naaber võib olla vale ja et see on tema arvamus, üks paljudest. Nii on vaja anda objektiivseid tõendeid, mis näitavad, et see, mida vähemus usub, ei ole leiutamine, vaid nende arvamusel on tõeline alus. Kindlaks, et ettepanek ei ole arvamus, vaid selle taustteave.

• Juhtimine kui Massimeedia. Ärgem unustagem, et sotsiaalsed võrgustikud on suhtlusvahend. Seetõttu on oluline mõjutada informatsiooni haldamist, ideaalide edasiandmist. Ajalikkuse tõttu põhjustab lühikese aja jooksul mitmete sõnumite avaldamine müra ja ülekoormuse mõju: teave kattub üksteise peal ja variseb inimesi, nagu murm, millest midagi pole selge. Sama juhtub ka kogusega, üleliigne võib aidata mõningaid konkreetseid ruume esile tuua, kuid võib ka jääda mulje, et see ei anna midagi uut ega korduvat. Kokkuvõtlik teave, selged ruumid, objektiivsed andmed ja sõnumid, mis keskenduvad eesmärkidele, olles püsivad ja kooskõlas vähemuse alternatiivsete ideaalidega.

Mõned järeldused

Protsessi eelmise kirjeldusega saame aru, kuidas vähemused püüavad vähehaaval omandada sotsiaalset legitiimsust, et enamus näeks vajadust kaasata need oma diskursusesse ja seega avada läbirääkimiskanaleid. See on siis, kui on vaja muuta mõlema poole jõude ja survet, et jõuda ühisele kokkuleppele ja häälestada mõlemad äärmused.

Nüüd hästi, võrgustikud tähistavad uut raamistikku, milles need mõjutamisprotsessid peavad kohanema. Mitte ainult oma eesmärkide saavutamiseks, vaid ka kommunikatiivse tervise edendamiseks Internetis ja mitte selle edendamiseks lagunemisvahendid. Arutelu võrkude õige juhtimise üle on avatud; Kas katalaani iseseisvuse liikumine on inimeste liikumine või kas see on poliitiline ettepanek? Kus on iseseisvusliikumise ohjad, kodanikud või poliitikud? Tordesillas, keda rünnati, spearmen või animalists? Temaatiline keskus oli agressioon loomale või selle kaitsjatele? Enda kui sotsiaalse hõimu atribuudiks olemine soosib keskkonnakaitse ja taimetoitluse eesmärke? Köögiviljade tassi pildistavad järgijad või panustavad ökosüsteemi?

Bibliograafilised viited:

• Doms, M. ja Moscovici, S. (1984). Vähemuste innovatsioon ja mõju, S. Moscovici (toimetaja): sotsiaalne psühholoogia I: hoiakute mõju ja muutus. Üksikisikud ja rühmad Barcelona: Paidós, 1985.
• Levine, J. M. ja Russo, E. M. (1987). Enamus ja vähemuse mõju, C. Hendrick (toimetaja): Isiksuse ja sotsiaalse psühholoogia ülevaade: grupiprotsessid, 8. köide, Newbury Park, CA: Sage.
• Mosovici, S. ja Personnaz, B. (1980). Sotsiaalse mõju uuringud V: Vähemuste mõju ja konversiooni käitumine ettekujutusülesandes, Journal of Experimental Social Psychology, 16, 270-282.
• Pérez, J. A. (1994). Sotsiaalne mõju, J. F. Morales (koord.): Sotsiaalne psühholoogia. Madrid: McGraw-Hill.