Empaatia, palju enamat kui ennast teise asemel

Empaatia on emotsionaalsesse intelligentsusse kuuluvate inimeste üks olulisemaid pädevusi. Sõna tuleb kreeka sõnadest, mis tähendavad "sees" ja "mida ta tunneb", kuid selle psühholoogilise nähtuse tegelik tähendus on veelgi olulisem kui võime ennast teise asemel asetada..

• Seotud artikkel: "Kas olete empaatiline? 10 tüüpilist empaatiliste inimeste omadusi "

Mis on empaatia?

Empaatia on võime mõista teise inimese emotsionaalset elu, peaaegu kogu selle keerukuses. See ei tähenda tingimata samade arvamuste ja argumentide jagamist, mis õigustavad teise isiku väljendatud seisundit või reaktsiooni. See ei tähenda isegi nõusolekut vestluskaaslase emotsionaalselt laetud olukordade tõlgendamise viisiga.

Empaatia on muuhulgas seotud aktiivse kuulamise, mõistmise ja emotsionaalse toega. Lisaks tähendab empaatia võimet eristada teiste emotsionaalset seisundit ja võimet võtta perspektiivi, nii kognitiivset kui afektiivset, isikule, kes väljendab oma emotsionaalset seisundit.

Selle komponendid

Võib-olla mõnel juhul ei ole teil tagasisidet, tuge või arusaamist puudutavat kuulnud. Paljudel muudel juhtudel võite tunda, et te ei ole suutnud adekvaatselt ja empaatiliselt teise isiku emotsionaalset seisundit hoolitseda ja endalt küsida: Mida ma pean või peaksin tegema, et olla empaatilisem?

Põhimõtteliselt on empaatia komponendid järgmised:

1. Tea, kuidas kuulata

Pöörake tähelepanu sellele, mida teine ​​inimene seletab või väidab, osalege mitteverbaalsetes ilmingutes, nagu oleks tegemist žestidega, mis vastavad mõistlikule olukorrale, mis on verbaalne ja ei katkesta verbaalset diskursust.

Lisaks mõelge sellele, mida teine ​​isik teile suhtleb, väljendada tagasisidetena aktiivseid jälgimissignaale: vaadake nägu, noogutage või peegeldage näoilmeid, mis on kooskõlas selgitamisega teine ​​isik.

Teisest küljest on vaja näidata huvi, küsides üksikasju vestluse sisu kohta.

2. tõlgendage mitteverbaalseid vihjeid

See sisaldab paralingvistilist laadi sõnumeid, nagu intonatsioon, reageerimisaeg, maht ...

3. Näita mõistmist

Me võime näidata arusaamist, mis on meie jaoks seletused selliste fraaside kaudu nagu: "Ma saan aru, et te tegutsete sellisena". "Ma mõistan, kuidas sa tunned." "Tõde on see, et teil oleks pidanud olema suur aeg" ...

Neid, kes neid väljendavad, ei tohiks tühistada, tagasi lükata ega hinnata. kuna see on empaatilise tundlikkuse põhiline eeldus.

4. Vajadusel pakkuda emotsionaalset abi

Oluline on alati küsida meie partnerilt, kas ta vajab abi. Paljudel juhtudel lubame tal lihtsalt "aktiivselt kuulata teist", et "ventileerida" ja hallata oma emotsionaalset seisundit. Sel moel tunneb ta vabalt, et tal on usaldusväärne emotsioonide saatja.

Kui empaatiliselt kuulav inimene on kogenud emotsionaalset olukorda, mis on sarnane väljendatava olukorraga, on suhtlusprotsess vedelikum, kuna on suurem emotsionaalne häälestus.

Miks seda kasutada?

Empaatia kui emotsionaalse luure võime, see on oluline, sest see võimaldab kogeda erinevaid eeliseid.

• Võimaldab teil nautida sotsiaalseid suhteid, osaledes rohkem sõprade, kolleegide või perega.
• Aidake end paremini tunda.
• Hõlbustada konfliktide lahendamist.
• Eeldage, et aidata teisi ja jagada.
• Suurendada karisma ja atraktiivsust.
• See võimaldab rohkem lugupidamist.
• Arendab juhtimis-, läbirääkimis- ja koostööoskusi ning ka teisi inimesi paremini.

Kuidas kasvatada empaatiat?

Empaatia harjutamine aitab meil laiendada oma perspektiive ja rikastada meie maailma uute ideedega, seisukohad ja võimalused.

See on võtmetähtsusega sotsiaalne oskus, mis, nagu me nägime, võimaldab meil paremini kuulata, mõista ja formuleerida paremaid küsimusi, kolm head suhtlemist. Lisaks on see üks tugeva ja rikastava suhte loomiseks.

Te saate oma rutiinse lisada 3 lihtsat praktilist harjutust empaatia parandamiseks.

1. Küsi ja näita huvi

Alustage mis tahes kohtumist või vestlust avatud ja isikupärastatud küsimustega: kuidas läheb? Kuidas te töötate? Kuidas te oma projektiga alustate? Kuidas on puhkused läinud??

Teise inimese läheduse ja huvi näitamine, jätke ruumi selle avamiseks ja lihtsalt vastu võtmiseks.

2. Lugege teatri skripte

Lugege teatri skripte ja keskenduge tähele. Vaadake teksti, mis on sõnadest kaugemal; Isiklik ajalugu, varasemad kogemused, kartused, mida see peidab, soovid ja illusioonid, naha lähedased emotsioonid ...

3. Valige isik

Vali juhuslikult inimene ja püüa oma mitteverbaalse suhtluse kaudu teada saada, mis neid liigutab (emotsioon ja mõte) teha seda, mida ta teeb ja kuidas ta seda teeb. Hea aeg selle harjutuse teostamiseks on ühistranspordis, kohvikus ... Need kohad on rohkesti stseene, sest need võivad aidata empaatiat praktikas rakendada.