6 liiki sotsiaalseid oskusi ja millised need on?

Kogu meie päeva jooksul oleme sunnitud seisma silmitsi mitmete sotsiaalsete olukordadega, kus me peame teiste inimestega suhtlema. Iga sellise olukorra tõhusaks lahendamiseks peavad inimesed alustama seda, mida tuntakse sotsiaalsete oskustena..

Need võimed võimaldavad meil suhelda teistega ja lahendada olukordi ja konflikte teiste inimestega suhtlemisel. Lisaks on olemas erinevat tüüpi sotsiaalseid oskusi mis on liigitatud vastavalt nende keerukusele ja funktsioonidele, mida nad täidavad.

• Seotud artikkel: "Enesekindel suhtlus: kuidas ennast selgelt väljendada"

Mis on sotsiaalsed oskused?

Hetkel ei ole psühholoogia maailmas üksmeelset ja sotsiaalset oskust mõistet üheselt määratletud. Kui aga arvestame nii selle omadusi kui ka funktsioone, siis saame määratleda sotsiaalsed oskused kui taktika- või käitumisharjumused, mida inimesed loomulikult õpivad ja et kasutatakse teiste inimestega suhtlemisel sotsiaalse olukorra edukaks lahendamiseks.

Asjaolu, et need oskused ei ole kaasasündinud, kuid õppisid spontaanselt kogu meie elu jooksul, teevad nad sotsiaalsete oskuste õppimise tehnikate abil vastuvõtlikuks koolituse ja täiustamise järele..

Sotsiaalsete oskuste hea areng see võimaldab meil väljendada oma emotsioone ja tundeid piisaval ja rahuldaval viisil. Samamoodi annab see meile ka võimaluse väljendada oma arvamusi ja mõtteid viisil, mis on kooskõlas olukorraga, kus me elame.

Tänu neile on meil soodsad ja positiivsed inimestevahelised suhted; me tunneme end paremini ennast ja hõlbustada meie eesmärkide saavutamist meie ühiskondlikus elus.

Neid oskusi täheldatakse ka loomamaailmas, looduses on võimalik jälgida samasuguse loomaliigi suhtlemisoskusi ja suhteid, need võimed on analoogsed sellega, mida me tunneme sotsiaalsete oskustena.

Lõpuks ja kokkuvõttes on sotsiaalsetel oskustel mitmeid omadusi, mis eristavad neid ja eristavad neid teistest õigesti inimlikest võimetest. Need omadused on järgmised:

• Nad on õppinud ja seetõttu mida on võimalik koolitada ja parandada.
• Need on vajalikud, kui soovime nautida head vaimset ja psühholoogilist tervist.
• Nad ei ole jäigad käitumismallid, kuid iga olukorraga kohanevad normid.

Sotsiaalsete oskuste liigid

Erinevaid sotsiaalseid oskusi on võimalik rühmitada vastavalt kasutatavatele klassifitseerimiskriteeriumidele. Sellisel juhul järgime klassikalist sotsiaalsete oskuste klassifikatsiooni, milles on 6 erinevat komplekti, nagu me näeme.

Tuleb lisada, et kõik need kategooriad on inimestevaheliste suhete loomisel moduleeritud kahe põhilise hoiakuga. Need oskused on enesekindlus ja empaatia, kellel on võime seada ülejäänud oskused, mida me allpool näeme.

1. Põhilised sotsiaalsed oskused

Nad on esimesed omandatavad oluline rahuldava suhtluse loomisel ja säilitamisel. Nende hulka kuuluvad:

• Tea, kuidas alustada dialoogi.
• Tea vestelda.
• Aktiivsed kuulamisoskused.
• Küsimuste sõnastamine.
• Tutvustage ennast.
• Tänan.
• Võime komplimente teha.
• Empaatilised oskused.

2. Arenenud sotsiaalsed oskused

Kui inimene on omandanud põhilised sotsiaalsed oskused, on tal vajalik alus arenenud sotsiaalsete oskuste arendamiseks, mis annavad meile strateegiaid sotsiaalsete suhete lahendamiseks. See sotsiaalsete oskuste liikide kategooria hõlmab järgmisi oskusi:

• Võime pakkuda arvamust.
• Küsi abi.
• Võime vabandada.
• Osalemine.
• Soovita ja anna juhiseid.
• Järgige juhiseid.
• Süüdimõistmise suutlikkus.

3. Affektiivsed sotsiaalsed oskused

Sellised oskused on seotud võimega tuvastada ja hallata tõhusalt nii meie tundeid kui ka teiste tundeid. Selles kategoorias on:

• Tuvastage ja tunnete emotsioone ja tundeid.
• Mõista teiste tundeid.
• Võimsus väljendada tundeid ja emotsioone.
• Mõju väljendamine.
• Austa teiste tundeid.
• Võimsus nägu teiste viha ees.
• Enesest tasuv võime.
• Inimestega rääkimise hirmu juhtimine.
• Võime julgustada teisi.
• Võimsus lohutage teisi.

4. Läbirääkimisoskused või agressiooni alternatiivid

Läbirääkimistega seotud sotsiaalsed oskused võimaldavad meil konflikte vältida või seda õigesti hallata. Nad seisnevad võimes lahendada inimsuhete vahelisi probleeme ilma agressiooni või vägivalda kasutamata. Need on:

• Tea, kuidas luba küsida.
• Võimalus jagada.
• Võime teisi aidata.
• Võime armastada ennast.
• Võime taluda ja vastata naljadele.
• Läbirääkimisoskused.
• Isekontrollivõime.
• Võime kaitsta oma õigusi.
• Ärge sattuge võitlustesse.
• Võime vältida probleeme teistele inimestele.

5. Oskused stressiga toime tulla

Seda tüüpi oskused on vajalikud konfliktide edukaks lahendamiseks pingete või stressi kontekstis. Selles grupis on:

• Võime hallata häbitunnet.
• Võime kaitsta teist.
• Häirete taluvus.
• Võime reageerida veenmisele.
• Võime vastata süüdistusele.
• Võime esitada kaebusi või nõuded.
• Võime vastata kaebustele või väidetele.
• Sportlikkus.
• Tea, kuidas silmitsi rühma survetega.
• Halda keerulist vestlust.
• Tolerants tuleb ignoreerida või jätta tähelepanuta.
• Võime vastu panna vastuolulistele sõnumitele.

6. Planeerimisoskused

Planeerimisega seotud sotsiaalsete oskuste kategoorias leiame:

• Oma võime tunnustamine.
• Võime otsuseid teha.
• Eesmärkide kindlaksmääramine.
• Nimetage probleemide põhjus ja lahendage need.
• Teabe kogumine.
• Võime keskenduda ülesandele.