Kuidas tunded mõjutavad otsuste tegemist

Kindlasti ei tundu see uuesti, et tunded mõjutavad otsuste tegemist. Mitu korda te olete kahetsenud, et teha otsus teatud emotsionaalses olekus? Te olete ilmselt mõistnud, et olete õnnelikumad, kui olete õnnelikumad, samas kui kurbus põhjustab vastupidist mõju.

Otsuste tegemine, kui me oleme vihane, ei anna tavaliselt häid tulemusi, samuti ei tehta otsust eufoorias. Aga, Kas tõesti teate, kuidas teie tunded teie otsuseid mõjutavad??, Kas olete kunagi loonud endale esimese mulje, et otsustada? Kas olete teadlik sellest, mil määral teie emotsioone manipuleeritakse, et aidata teil otsuseid teha??

"Suure väärtuse teadmine, kuidas pakkuda, on see, et iga ükskõik milline tunne võib jääda ükskõik millal ja kõikjal kohe ja seda saab teha pidevalt ja vaevata"

-David R Hawkins-

Heuristiline mõju ja otsuste tegemine

Heuristiline mõju on vaimne otsetee, mis võimaldab inimestel otsuseid teha ja probleeme kiiresti ja tõhusalt lahendada. Emotsioon (hirm, rõõm, üllatus jne) mõjutab seda protsessi, st emotsionaalne reaktsioon mõjutab otsust, mängides juhtivat rolli otsuste tegemisel.

See on protsess, mis toimib südametunnistuse all ja lühendab otsuste tegemise aega, võimaldades inimestel tegutseda, ilma et oleks vaja põhjalikult otsida teavet. See toimimisviis esineb stiimulile reageerimisel kiiresti ja tahtmatult, nii et protsess mõjutab meeleolu lühikest aega.

Heuristiline mõju tekib tavaliselt, kui me hindame millegi riske ja eeliseid sõltuvalt positiivsetest või negatiivsetest tundmistest, mida me seostame a stiimuliga. See on samaväärne toimimisega teie südame järgi.

Teadlased on leidnud, et kui teie tunded midagi vastu on positiivsed, siis otsustate tõenäolisemalt alahinnata riske ja ülehinnata kasu, samas kui teie tunded tegevuse suhtes on negatiivsed, siis on teil suurem risk riskide ülehinnata kui kõrge ja alahinnata eeliseid.

Mõned näited heuristilisest mõjust

Et näha, kuidas heuristilised toimingud toimivad, vaatame mõned praktilised näited. Esimene näide on nii ilmne, et see tundub väga lihtne. Teine, võib-olla see ei ole nii palju.

Alustamiseks, kujutage ette stseeni, kus kaks last sõidavad pargis mängima. Üks lapsi on mänginud pikka aega oma vanavanemate maja kiiged ja kuna ta armastab neid väga ja on nendega lõbus olnud, on tal positiivsed tunded mänguväljakute kiigete suhtes ja kui ta neid näeb, teeb ta kohe otsuse et minna kiigedesse, sest ta arvab, et tal on lõbus, vaatamata riskidele, mis on seotud kiikumisest (suur kasu, väike risk) ja nende suunas.

Kuid teine ​​laps langes hiljuti mujale mängides ja tegi palju kahju. See laps, nähes kiiged, leiab, et need on halb valik (vähene kasu, suur risk). Mõlemad lapsed on võtnud vaimse otsetee, et otsustada kiigedega sõitmise eeliste ja puuduste üle. Kumbki neist ei ole peatunud, et proovida realistlikult hinnata kõiki eeliseid ja riske, kuid nad on teinud otsuse mälu põhjal.

See tundub lapsel nii lihtne ja ilmselge, nii et ka täiskasvanud on paljudes olukordades, kus, kui me mõtleme pisut aega peegeldavalt, võtaksime teistsuguse otsuse, millega me oleksid rahulamad pärast.

Nendes otsustes, heuristiline mõjutab selle, mida peetakse eeliseid ja puudusi. Kuigi need vaimsed otseteed võimaldavad inimestel teha kiireid ja sageli mõistlikult täpseid otsuseid, võivad nad kaasa tuua ka halva otsuste tegemise.

Näiteks mõelge reklaamile. Kaubanduslikes ettevõtetes kasutatavate turundustehnikate või kaubandusliku müügi puhul Reklaam kasutab strateegiaid, mis aitavad teil end hästi tunda, mis äratab teie positiivsed emotsioonid, mis viitavad teie kirgudele või esitlevad teile eluviisi, mida te identifitseerite või mida soovite järgida.

See teeb teid palju vastuvõtlikumaks, kui tegemist on toodete või teenuste ostmisega või maksmisega, mida nad teile pakuvad. Tegelikult toimib see sellisel määral, et võime tunda kalduvust osta tooteid, arvades, et nad katavad vajaduse, mida meil tegelikult ei ole. Isegi kui ei ole võimalik pääseda sellisele objektile, mis katab eeldatava vajaduse, võib tekkida ärevus.

Mõned teaduslikud tähelepanekud

Uuringud on näidanud, et riskidel ja hüvedel on inimeste mõtetes negatiivne korrelatsioon. Uuringud on näidanud, et inimesed teevad oma otsused tegevuse või tehnoloogia kohta mitte ainult sellepärast, mida nad sellest mõtlevad, vaid ka sellepärast, kuidas nad seda tunnevad.

1978. aastal Lichtensteini ja kolleegide poolt läbi viidud uurimusest selgus palju heuristilise mõju tähtsust otsuste tegemisel. Teadlased avastasid, et hüvitiste ja riskide hinnangud olid negatiivselt korrelatsioonis.

See tähendab, et nad leidsid, et inimesed õõnestavad riski, kuna meil on eelised optimistlikumad. Sama juhtub ka vastupidi, seda vanemad me arvame, et riskid on, seda hullem me väärtustame võimalikke eeliseid.

Täheldati, et teatavat käitumist, nagu alkoholi tarbimine ja suitsetamine, hinnati suure riski ja vähese kasu poolest, samas kui teised, nagu antibiootikumide tarbimine või vaktsiinid, loeti suureks kasu ja madalaks riskiks..

Veidi hiljem, 1980, Robert B. Zajonc väitis, et emotsionaalsed reaktsioonid stiimulitele on sageli esimene reaktsioon, mis toimub automaatselt ja seejärel mõjutab see, kuidas teavet töödeldakse ja hinnatakse.

Aastal 2000, Finucane ja teised arvasid, et positiivne tunne olukorra suhtes (st positiivne mõju) tooks kaasa madalama riskitunde ja suurema kasu mõistmist, isegi kui see ei ole selle olukorra puhul loogiliselt põhjendatud.

Ole nagu see on, inimesed pole kaugeltki ratsionaalne masin, mida mõned soovivad olla. Kas me tahame seda või mitte, on meie meel valmis ja on valmis tegema otsuseid kiiresti ja kasutades ainult osa teabest. Tegelikult teeme mitu korda otsuseid enne, kui me mõistame, et oleme need võtnud ja me jätkame ringi ja ümber selle, mis meile juba on: see, mille oleme valinud.

Parem homme

Kui me kellegi vastu arutame ja peame tegema otsuse või andma mõned delikaatsed kommentaarid: "Parem homme". Kui meie ülemus on teinud päeva võimatuks ja plaanime plahvatada ja öelda, et tahame ettevõttest lahkuda: "parem homme". Paljusid valesid otsuseid on tehtud täielikult emotsionaalsel puhangul.

"Olge kannatlik kõigis valdkondades, kuid ennekõike olge kannatlik iseendaga".

Viha pilvede põhjus ja põhjus viivad meid tegema kiirustavaid ja valesid otsuseid. Sellepärast on parem oodata järgmisel päeval. Me rahuneme ja näeme seda rahulikult ja teisest vaatenurgast. See on samaväärne kuulsa loendusega kümneni, et lõõgastuda, kuid kõrgemale tasemele. Kui mitu korda järgmisel päeval oleme mõelnud eelmise päeva probleemile ja kas me oleme näinud, et see oli mõttetu? "See on hea, et ma ei öelnud, et ma jätan töö," arvavad paljud..

Tunded ja emotsioonid mõjutavad palju rohkem, kui mõtleme oma otsustele. Seetõttu on oluline mõelda asju rahulikult enne tegutsemist või midagi öelda, mis võiks meid häirida või mõjutada.

Miks mõjutavad emotsioonid meid rohkem kui põhjus? Emotsioonid kipuvad olema mõistlik. Üldine põhjus, me oleme rohkem südamed kui aju. Ja see võib meie otsuseid tõsiselt mõjutada. Loe lisaks "