Hawthorne'i efekt, mida me meie peale vaatame, muutub

Hawthorne'i efekt, mida me meie peale vaatame, muutub / Psühholoogia

Seda nimetatakse Hawthorne'i mõjudeks, mida inimesed kannatavad, kui nad teavad, et neid jälgitakse ja uuritakse. Ta hakkas temast rääkima 1955. aastal uurija Henry A. Landsbergeri poolt läbi viidud uuringust. See ekspert analüüsis mõningaid Elton Mayo 1924. ja 1932. aastal läbi viidud katseid Hawthorne Works'i tehases..

Mayo katsetes püüti välja selgitada, millised muutused olid töötajate tootlikkuses valguse muutustega. Lõpuks tuvastati, et valgustuse tase ei toonud kaasa töötajate tööjõu muutusi, kui oli selge miinimum.

"Me oleme üks, kui me oleme üksi, teine ​​nendega, kes on lähedased ja veel üks, kui see on jõud, mis meid jälgib".

-Lucas Rigattieri-

Mõne töötaja tootlikkus kasvas. Sellel ei olnud midagi pistmist valgusega. Lihtsalt need, kes teadsid, et neid uuritakse, muutusid tootlikumaks. Tulemus kasvas automaatselt, kui töötajad avastasid, et nad on pideva vaatluse all.

Esialgne järeldus oli, et töötajad tundsid erilist uuringu jaoks valitud. See muutis nad oma töös tõhusamaks. Muud tegurid, nagu valgustus, ventilatsioon ja isegi infrastruktuur, ei põhjustanud nende vahel suurt mõju. Seda nimetati Hawthorne'i efektiks.

Töötajate vaated Hawthorne'i efektile

Olemasolu kinnitamiseks Hawthorne'i efekti uurijad küsitlesid töötajaid. Nad tahtsid nendega otse küsida, mida või milliseid tegureid nad arvasid tootlikkuse suurendamiseks. Mis töötajad ütlesid, üllatasid stuudio direktorid.

Töötajate sõnul on nende tõhusamaks muutmise otsustavaks teguriks see, et nad avastasid inimestevaheline tehases. Ilmselt olid teadlased seda teadmata, parandanud töökeskkonda, et töötajad saaksid eksperimentiga koostööd teha.

Nende tulemuste põhjal loodi uus psühholoogia haru: tööstus. Eeldati, et inimsuhted on element, millel oli otsustav mõju tootlikkusele. Sellegipoolest püsis idee, et teemad on muutunud ka ainuüksi selle järgimise tõttu.

Hawthorne'i efekt täna

Pärast uurimise esimest etappi on selles osas tehtud muid uuringuid. Seni ei ole ükski neist täiesti lõplik. Sellest hoolimata, Hawthorne'i efekti olemasolu tunnistatakse positiivse psühholoogilise reaktsioonina jälgitavale faktile katse ajal. See mõju on eriti positiivne, kui ülesanne, millest me räägime, ei ole väga keeruline, vastasel juhul võib "vaatlusmõju" olla tulemuslikkuse suhtes kahjulik..

Ilmselt, inimesed moodustavad hulga fantaasiaid selle kohta, mida teadlased nendest näevad. Nad ei pea seda kehtivaks normaalsel viisil tegutsemiseks, nagu nad oma tavapärases rutiinis. Pigem arvavad nad, et nad peaksid oma käitumist tõstma tasemeni, mida teadlased väidetavalt soovivad jälgida. Teisisõnu, nad lähendavad oma käitumist uskumustele.

Loomulikult kehtib see mitte ainult töökohal tehtud katsete kohta. See laieneb ka igat liiki eksperimenteerimisele inimestega. Seejärel tutvustab Hawthorne'i efekt uurimistes erapoolikust, mida tuleb arvesse võtta.

Hawthorne'i efekti muud aspektid

Hawthorne'i efekti on meditsiiniuuringutes peetud eriti problemaatiliseks teguriks. Mõned patsiendid, teades, et neid täheldatakse, väidavad, et on toimunud paranemine, mis ei ole seotud meditsiiniliste testidega. Seda kontrollitakse objektiivsete kliiniliste indeksite analüüsimisel. Patsient ütleb, et ta on parem, kuid meditsiinilised testid ütlevad, et muutusi ei ole.

Hawthorne'i efekt või käitumise parandamine, lisaks sellele, et see esineb olukordades, kus inimene tunneb, ilmneb ka muudel asjaoludel, nagu näiteks:

  • Kui tekib uus olukord, mis muudab rutiini.
  • Kui inimesed tunnevad, et nad on paigaldatud kunstlikult, näiteks kui nad viiakse laborisse.
  • Kui katse on mõnda aega säilinud ja siis lisatakse sellesse muutus.
  • Kui isik usub, et nad on olukorras, mis võib tuua kasu kui see tõstab selle jõudlust.
  • Kui ilmnevad tegurid, mis vähendavad igavuse tunnet.

Paljud on seadnud kahtluse alla Hawthorne'i efekti olemasoleva teabe õigsuse. See on mõiste, mida uuritakse ja mille ees on veel palju küsimusi. Samas on huvitav psühholoogiline nähtus, mida saaks rakendada inimeste olukorra parandamiseks erinevates olukordades, eriti lihtsate ja korduvate tulemuste puhul, nagu me juba ütlesime.

Harlowi eksperiment ja tema arusaamateooria Tehti selgeks Bowlby teooria, kuid Harlow tahtis seda katsetada tõelise eksperimendiga, kus Rheuse ahvid piinasid. Loe lisaks "