Tervishoiutöötajate põletussündroom
Üha rohkem töökohti arendatakse teiste inimestega suhtlemisel. Nende hulgas ja eelkõige tervishoiusektoriga seotud valdkondades. Sellegipoolest, selle pideva läheduse ja inimestevahelise vahetuse nõudmistel võib olla väga negatiivne kõrvaltoime. Üks neist on tervishoiutöötajate põletussündroom.
Burnouti võib määratleda kui organisatsiooni või töökeskkonna põhjustatud emotsionaalset reaktsiooni. Seda iseloomustab kolm peamist sümptomit: emotsionaalne kurnatus, depersonalisatsioon ja isikliku eneseteostuse puudumine. Lisaks sellele avaldab see negatiivseid tagajärgi nii ettevõttele, kus isik töötab, kui ka nende füüsilisele ja vaimsele tervisele.
See sündroom mõjutab paljusid tervishoiutöötajaid. Toitumisspetsialistid, arstid, õed, farmatseudid, psühholoogid või psühhiaatrid töö- ja pereterapeutidele, sotsiaaltöötajatele, abielunõustajatele ja haldustöötajatele.
Kuidas huumor mõjutab tööd?
Moodid mõjutavad otseselt meie mõtteid ja käitumist. Sõltuvalt olekust, kus me oleme, on meie otsused ja otsused enam-vähem häiritud, tunne, et on ühel või teisel viisil võimeline täitma erinevaid hoiakuid või probleeme.
Kui meil on isiklikud probleemid, mis mõistavad meid mõnele mitmeaastase ärevuse seisundile, meie professionaalset tulemuslikkust võib tõsiselt mõjutada. See juhtub isegi siis, kui nendel probleemidel ei ole mingit pistmist enda tööga. Me oleme segaduses, vähe kontsentreeritud, vastuvõtlikud, ebatäpsed ...
Püüdes keskenduda tööle, kui meie pea on hõivatud teiste küsimustega, on iseenesest raske. Aga kui ülalpool kontsentratsioonitasemel, mis nõuab meie tööd, on suur, muutub asi veelgi keerulisemaks.
Positiivne meeleolu on seotud suurema loovuse, innovatsiooni ja suurema kognitiivse paindlikkusega.
-Isen-
Meie tähelepanu all olevad ressursid on piiratud me täheldame veelgi laiskama meeleolu negatiivseid mõjusid ülesannetes, mis nõuavad suurt kognitiivset pingutust. Raskus suureneb, kui lisame oma vaimse mürgistuse, mis on seotud emotsionaalse olukorraga tekkinud "mälestusmärkidega".
Tervishoiutöötajate põletussündroomi sümptomid
Need varieeruvad vastavalt isikule, isiklikele oludele ja nende töö iseloomule. Muidugi, tavaliselt Üks esimesi häire märke on raske hommikul üles tõusta või krooniline väsimus.
Lisaks sellele signaalile tekitab see sündroom, mida tuntakse ka kutsealase või tööalase kulumisena või kulunud, tarbitud või põletatud töötajana, teist tüüpi sümptomeid:
- Psühhosomatika: peavalu, ebamugavustunne maos, unetus, südamepekslemine, krooniline väsimus, valu rinnus, hüpertensioon, sagedane nohu ja allergiate ilmnemine.
- Käitumine: puudumine, küünilisus, apaatia, vaenulikkus, kahtlus, sarkasm, pessimism, ärrituvus, üldine ärevus ja keskendumine tööle.
- Emotsionaalne: frustratsioon, igavus, afektiivne distantseerimine, ärevus, kannatamatus, desorientatsioon ja püsiv impotentsuse tunne.
Tegurid, mis soodustavad läbipõlemist
Mõned tegurid, mis soodustavad põletussündroomi ilmnemist tervishoiutöötajates, on tihedalt seotud okupatsiooniga. Erilisel viisil need, kes seda nõuavad intensiivse, püsiva või sagedase iseloomuga inimeste interaktsioonid, mis tekitavad väga kõrgeid pingepiike või väga kõrge püsiva stressitaseme.
Lisaks sellele, et inimene on oma tööle väga pühendunud ja kellel on suured ootused seoses nende toimimisega, suurendab läbipõlemise tõenäosust. Lisaks on see sündroom naistel sagedamini kui meestel.
Omalt poolt, Pines, Aronson ja Kafry (1981) leiavad, et selle patoloogia peamine päritolu on tööülesanne. Nad arvavad, et on mitmeid emotsionaalseid tagajärgi, mis tulenevad:
- Töö sisemised omadused: töö vahetused, ajakava, turvalisus ja stabiilsus ametikohal, ametiaeg, uute tehnoloogiate kaasamine organisatsioonidesse, autonoomia tase, edu tähtsus, palk, tagasiside ...
- Välis- ja isikuomadused: vähene sallivus ebaõnnestumise ja pettumuse suhtes, kontrollimise vajadus, tööjõu hädavajalikkus, ambitsioonid, kannatamatus või liigne perfektionism ja konkurentsivõime.
"Põletamine on füüsilise, emotsionaalse ja vaimse kurnatuse seisund, mis on tingitud isiku jätkuvast kaasamisest teda emotsionaalselt mõjutavatesse olukordadesse".
-Pines, Aronson ja Kafry-
Põletusmõõtme kolmnurk
Maslach ja Jackson kaaluvad oma Maslach Burnout Inventory (MBI) küsimustiku kaudu, et tervishoiutöötajate põletussündroom on See on kolme aspekti või mõõtmete omavahelise seose tulemus:
- Emotsionaalne väsimus: töö nõudmistest tingitud emotsionaalne kurnatus.
- Depersonalisatsioon: ükskõiksus ja apaatia ühiskonna suhtes, mille puhul tervishoiutöötaja tunneb oma kogemuste välist vaatlejat.
- Madal isiklik saavutus: edu, eneseteostuse, autonoomia ja eneseteostuse tunded.
Kuid diferentsiaaldiagnoos tuleb teha koos kahe teise sündroomiga: depressiivse ja kroonilise väsimuse sündroomiga ning kriisiolukordadega. Pange tähele, et viimastel aastatel on tervishoiutöötajate palavuse sündroom suurenenud selle levimus. See peegeldab stressi tähtsust tervisele, eriti töökohal ja tervises.
Ennetamisel, Kui me oleme ohus, teeksime hästi selle sündroomi kohta. Lisaks oleks positiivne ka erinevate vahendite, näiteks toimetulekustrateegiate või suhtlemisoskuste parandamine, mis muudaks meid vastupidavamaks.
Institutsioonide või ettevõtete poolt aitab see meeskonnatöö edendamine ja töötingimuste jälgimine perioodiliselt, on hea mõte kursused praktiliselt praktilised õpikojad neile, kes peavad tegema suurt vastutust ja pidevalt kontakte teiste inimestega.
Elu on vale töö jaoks liiga lühike Vale töö tekitab pettumust ja mõjutab ka meie isiklikke suhteid. Elu on selleks liiga lühike. Loe lisaks "