Veenmine, tegevus ja hoiakute muutmine

Üks tähtsamaid ja levinumaid hoiakute muutmise viise on suhtlemine. Mitte kõik veenvad sõnumid ei suuda inimesi veenda. Psühhosotsiaalsed tegurid mõjutada veenva sõnumi väiksemat või suuremat tõhusust.

Veenmise uuringud

Yale'i ülikooli uurimisrühm

Teadusuuringud, mille on välja töötanud HOVLAND ja McGUIRE, muu hulgas.

Selle lähenemisviisi kohaselt peate veenva sõnumi muutma suhtumist ja käitumist mõtteid varem muuta sõnumi saaja või veendumusi. See muutus uskumustes toimub siis, kui saaja saab omaenda uskumusi, millele lisanduvad stiimulid.

PEAMISED ELEMENDID veenmise protsessis, millest sõltub veenva sõnumi tõhusus: allikas. Sõnumi sisu Kommunikatiivne kanal. Kontekst.

Nelja elemendi mõju moduleeritakse vastuvõtjate omaduste järgi:

• veenmise suhtes
• varasemad uskumused
• enesehinnang.

The PSÜHHOLOOGILISED MÕJUD, mida sõnumid võivad vastuvõtjas esitada:

• TÄHELEPANU (Mitte kõik sõnumid, mis on väljastatud kavatsusega veenda, jõuavad adressaatidele, kui neid ei käsitleta, siis see ei mõjuta).
• KOOSTÖÖ (Sõnumid, mis on liiga keerulised või ebaselged, võivad kaduda vastuvõtjaid mõjutamata).
• VASTUVÕTMINE (Kui saajad jõuavad veenva sõnumiga nõustuma, sõltub see abisaajale pakutavatest stiimulitest).
• VÄLJASTAMINE (Kui veenev suhtlemine on mõeldud pikaajaliseks mõjuks, on vajalik).

Protsessid, mis esinevad veenva teabe saajal (McGuire): Vastuvõtt ja vastuvõtt: Enamikku muutujaid, millest sõltub veenva sõnumi tõhusus, saab analüüsida vastavalt nende mõjudele nendele kahele tegurile, mis ei pea alati minema samasse suunda.

Kognitiivse vastuse teooria

See keskendub kognitiivsed protsessid mis on sõnumite saajates (juba McGuire'i lähenemise patendis).

Kui vastuvõtja saab sõnumi, võrdleb ta seda, mida allikas ütleb, oma varasematest teadmistest, tundetest ja hoiakutest, tekitades "COGNITIVE VASTUSED". Kui mõtted lähevad sõnumi poolt näidatud suunas, toimub veenmine.

Kui see läheb vastupidises suunas, ei ole veenmist ja "bumerangiefekt" võib tekkida.

Saatjaid ei veenda allikas või sõnum, vaid nende sõnum oma vastused enne seda, mida allikas või sõnum ütleb. Oluline on teha kindlaks, millised tegurid ja kuidas need mõjutavad vastuvõtja poolt tekitatud argumentide hulka.

Vastuvõtja tekitatud argumentide arv sõltub: häirimisest (vähenemisest), vastuvõtja isiklikust kaasamisest (suureneb). Kui iseenesest tekkinud argumendid on sõnumi kasuks, muudab häirimine vähem veenvaks. Kui argumendid on sõnumiga vastuolus, muudab häirimisvõime veenmise suuremaks.

Heuristiline mudel

Mitu korda oleme veennud ilma meie märgata. Oleme veendunud, et me järgime teatud OTSUSTE TERVISEGA SEOTUD EESKIRJAD, mida oleme kogemuste ja vaatluste kaudu õppinud.

Veenmine on tingitud: Teatise signaal või pinnaomadused (argumentide pikkus või arv). Allikast, mis seda väljastab (atraktsioon või kogemus). Teiste inimeste, kes saavad sama sõnumi, reaktsioonidest. Mõned kasutatavad heuristikad põhinevad: Allikate kogemusel: "Võite eksperte usaldada". Sarnasuses: "Sarnased inimesed nagu sarnased asjad". Konsensuses: "See peab olema hea, kui kõik kiidavad." Kasutatavate argumentide arv või pikkus: "Nii palju öeldes peab teil olema kindel teadmine". Teatud olukordades on ka muid kohaldatavaid heuristikaid: "Statistika ei valeta".

Tõenäolisemalt kasutatakse heuristilisi reegleid, kui:

1. Motivatsioon on madal.
2. Sõnumi mõistmiseks on vähe võimalusi.
3. Heuristiline reegel on suur.
4. Sõnumi enda välised elemendid on väga silmatorkavad.

Arengu tõenäosuse mudel

Välja töötanud PETTY ja CACIOPPO.

See keskendub protsessidele, mis vastutavad suhtumise muutumise, sõnumi vastuvõtmise ja nendest protsessidest tulenevate hoiakute tugevuse eest. Kui me saame sõnumi, on meil 2 STRATEEGIA OTSUSTANUD KÜSIMUST VÕI MITTE:

1. CENTRAL ROUTE: Sõnumi kriitiline hindamine toimub.
2. PERIPAALNE REIS: Kirjeldab suhtumise muutust, mis tekib ilma sõnumi sisu mõtlemata. Hoiakuid mõjutavad rohkem sõnumist väljaspool asuvad elemendid. See vastab heuristilisele töötlusele. Suhtumise muutumine keskse marsruudi kaudu on vastupidavam ja vastupanuvõimelisem.

Kaks strateegiat moodustavad kaks äärmust ELABORATSIOONI TULEMUSE JÄTKUMINE:

• Kui töötlemise tõenäosus on väga suur, kasutatakse keskmist marsruuti. Kui see on väga madal, kasutatakse perifeerset marsruuti.
• Sisse mõlemad juhtumid võivad olla veenvad, kuid veenva protsessi olemus on erinev. Kontinuumi äärmused erinevad kvantitatiivselt (Kuna vastuvõtja liigub suure töötlemisvõimaluse lõppu, suurenevad keskse marsruudi protsessid ja vastupidi), ja kvalitatiivselt (Kui olete töötlemise madala taseme lähedal, ei hõlma perifeersed mehhanismid mitte ainult vähem mõtlema argumentide põhjendatuse üle, vaid arvavad teisiti).

On perifeerseid mehhanisme, see tähendab vähe jõupingutusi ja tekitab suhtumise muutust, ilma et oleks vaja töödelda sisulisi andmeid: CC, sõnumi allika identifitseerimine või pelgalt kokkupuute mõju. Keskmise või mõõduka töötlemise tõenäosuse tasemel kujutab veenmisprotsess endast iga marsruudi iseloomulike protsesside kompleksset segu..

Kui vastuvõtja võtab keskse marsruudi, sõltub suhtumise muutus vastuvõtja poolt tekitatavatest mõtetest: kui side tekitab soodsaid kognitiivseid vastuseid, hoiakud peavad muutuma allikaga kaitstud suunas. Kui see tekitab ebasoodsaid kognitiivseid reaktsioone, pärsitakse suhtumise muutust allika poolt kaitstavas suunas või võib see isegi toimuda vastupidises suunas ("bumerangiefekt")..

See artikkel on puhtalt informatiivne, Online-psühholoogias ei ole meil oskust diagnoosida ega soovitada ravi. Kutsume teid üles pöörduma psühholoogi poole, et ravida teie juhtumit.

Kui soovite lugeda rohkem sarnaseid artikleid Veenmine, tegevus ja hoiakute muutmine, Soovitame sisestada meie sotsiaalse psühholoogia ja organisatsioonide kategooria.