Kolm suhtlusstiili ja nende äratundmine

Teabevahetuse peamised viisid on suhtlusstiilid. Teadmine, kuidas neid nõuetekohaselt ära tunda ja hallata, on isiklike suhete kvaliteedi parandamise võti.

Selles artiklis näeme, kuidas suhtlusstiilid on jagatud nende kategooriatesse: enesekindel, passiivne ja agressiivne. Lisaks näeme, kuidas neid kohandada kasutatavate kommunikatiivsete kontekstidega.

• Seotud artikkel: "10 põhilist suhtlemisoskust"

Kommunikatsioonistiilid

Inimmeel on keeruline ja selle põhjuseks on muu hulgas asjaolu, et suhtlemine teistega võimaldab meil õppida igasuguseid keskkonna kontseptsioone ja ideid..

Ilma selleta oleksime mitte ainult psühholoogilisest vaatepunktist mahajäetud saared, kuid me ei suutnud isegi mõelda, sest meil ei olnud keelt. Sellest hoolimata ei tähenda asjaolu, et ühiskonnas elamine õpib end väljendama, seda, et me alati hästi hakkame. Sellepärast on hea teada kommunikatiivseid stiile.

Need suhtlusstiilid sõltuvad muu hulgas meie kasutatavate sotsiaalsete oskuste hoiakutest ja elementidest väljendada oma ideid ja emotsionaalseid seisundeid või tundeid.

1. Agressiivne stiil

Selle suhtlusstiili iseloomustavad elemendid on verbaalsed ja mitteverbaalsed ohud, samuti otsesed süüdistused ja pettused. Lühidalt öeldes on selle algatuste kogum sisestage võimsuse dünaamika, milles on domeen ja teine ​​osa on minimeeritud.

See ei ole niivõrd katse edastada väärtuslikku teavet, vaid pigem olla teisele inimesele või neile, kes suhtlemist jälgivad, konkreetset mõju, et võimu saada. Lisaks ei ole kummaline ad hominemi eksitus või otseselt solvangute kasutamine.

Teisest küljest iseloomustab ka agressiivse suhtlusstiili kasutamist paraverbaalsed ja mitteverbaalsed elemendid, mis väljendavad viha või vaenulikkust. Näiteks kõrgendatud häältoon, lihaspinge jne..

2. Keelatud stiil või passiivne

See on suhtlusstiil, mis põhineb nende mõtete ja tundete pärssimisel, mida normaalsetes olukordades võib väljendada.

Lõplik eesmärk on piirata palju teabevahetust, sest on midagi, mis peidab, sest tegemist on teabega, mis süüdistab või kuna ta kardab võimalust mitte meeldida teistele. Samuti on olemas võimalus, et selle suhtumise vastuvõtmise põhjus on lihtne huvi või soov lahendada dialoog võimalikult kiiresti.

Praktikas on passiivne suhtlusstiil on tüüpiline häbelikele inimestele, kes on ebakindlad isiklikes suhetes või ka introvertsides, kes püüavad vähemaga suhelda. See tähendab, et hirm ei pea olema vallandaja. Mõned inimesed mõistavad, et "vaikimisi" olek on eraldatus ja üksindus ning et kõik endast oleneva, et ennast väljendada, peab olema põhjendatud.

Samuti, kui on midagi olulist, mida mõeldakse, kuid kardetakse seda tihti suhelda see on asjaomase isiku tagaosas. Selle suhtlusstiili tunnuste hulka kuuluvad suhteliselt vähe visuaalne kontakt, madal hääl, lühikesed vastused või vähe suhted kõneldava sõnaga ja mitteverbaalne keel, mis väljendab kaitset või ebakindlust (kuigi see viimane komponent varieerub rohkem).

• Võib-olla olete huvitatud: "Erinevused ekstrovertse, introvertse ja argliku inimese vahel"

3. Enesekindel stiil

See, mida sa arvad ja tunned, on enesestmõistetavas stiilis, kui te arvate, et teil on väärtus ja et te ei liiguta kedagi põhjendamatult. See tähendab, et see suhtleb ausalt ja läbipaistvalt, kuid ei püüa teist isikut domineerida.

Seega on ette nähtud, et sotsiaalsed oskused loovad tasakaalu, milles võetakse arvesse nii teineteise kui teise isiku huve., nii, et asjakohane teabevoog ei tekiks komplikatsioone.

Arvestades neid omadusi, leitakse, et see on enamiku olukordade puhul kõige soovitavam suhtlusstiil.

Nende väljendusressursside kasutamine

Kuigi enamik inimesi on võimelised kasutama suhtlusstiile, saame eristada inimesi vastavalt sellele, mil määral nad kipuvad sagedamini ühte neist vastu võtma.

Näiteks huvide konfliktide korral kalduvad mõned inimesed kiiresti vastu agressiivset suhtlusstiili või passiivset jne..

Teisest küljest, kuigi üldiselt on enesestmõistetav stiil kõige sobivam, on konkreetseid olukordi, kus passiivsed või agressiivsed stiilid võivad olla mõttekad. Näiteks, tunnistades tõsist viga, mille olete ise toime pannud, või väljendades pettumust olukorras, mis on teise isiku süü. Ratsionaalsus ei ole alati enne meie sidemeid; Tegelikult on tal sageli väike mõju.