Sotsiaalsed oskused konfliktide ees

Sotsiaalselt avaldub iga inimene erinevalt. Mõned on vaiksemad, teised on ekstrovertseeritumad, on agressiivsed ... Kõik see vastab sotsiaalsed oskused et me selle vastu võtame parandada meie suhteid.

Kes ei mäleta seda inimest, kes on konfliktis agressiivne? Ja mis jääb häbelikuks ja väljalangenuks? Enne a inimsuhete konflikt Me võime tegutseda või vastata kolmel erineval moel: viisil passiivne, agressiivne ja enesekindel.

PASSIVE

Sotsiaalse konflikti ees avaldub passiivne inimene järgmistel viisidel:

- Vältige vastasseisu .- Tavaliselt hoidke vaikust, väljendamata seda, mida sa tunned või tahad .- See annab suurt tähtsust teiste soovidele, nende endi asetamine.- Otsi heakskiitu teistest, sest ta on süüdi enne taotluste tagasilükkamist.

Passiivne inimene on ebakindel ja kergesti manipuleeritav. Nad on inimesed, kes on tavaliselt väga teadlikud sellest, mida nad ütlevad ja kuidas nad seda ütlevad. Kui keegi passiivne üritab midagi keelduda, tekitab see ebamugavust, sest nende "ei" ei ole lubatud. Miks see eitamine üllatub? Kuna inimesed harjuvad oma käitumisega alati passiivsena, siis midagi, mis on teiste jaoks väga mugav. 

AGGRESSIVE

Agressiivne inimene tegutseb enne sotsiaalset konflikti järgmisel viisil:

- Kaitsta oma õigusi vägivaldselt. - See on vaenulik, ähvardav ja nõudlik ja see ilmub nagu ohutu, siiras ja otsene, kuid mitte kõige paremal viisil - ta õigustab oma agressiivsust siiralt ja kasutab seda vägivald - see ei kaitse teiste isikute õigusi ega soove ega vastuta nende tegevuse tagajärgede eest.

Selline tegevus näitab inimesele tavaliselt vihast, ärevust ja ärritust enne arutelu või arutelu. Tavaliselt tõstab ta häält ja keeldub teiste arvamuse aktsepteerimisest, ainult tema on kehtiv. Erinevalt passiivse suhtumisega isikust, sellisel juhul, kui suhtumine muutub mõistlikumaks ja rahulikumaks, ei põhjusta see tagasilükkamist.

TEGEVUS

Sõltuv isik näidatakse järgmiselt:

- Ta teab ise - ei nõua ega nõua midagi ning teab ja reguleerib teiste ja teiste tundeid - austab teiste ja teiste väärtusi - oskab väljendada oma seisukohti ja tundeid. vigu Noh, ära vaata täiuslikkus.

Kuigi kõik toimingud on võrdselt kehtivad, võime arvata, et enesekindel vorm on parim, sest see on inimestevahelise konflikti lahendamisel edukam. Ta järgib oma kriteeriume, ei vaja teiste heakskiitu ja võimaldab ennast öelda "Ma ei tea". See on see, mis tavaliselt tekib konfliktile uputatuna enam graatsilisemaks.