Kuidas stress mõjutab läbirääkimisi

Kiirustades teise otsuse tegemist, sundides teda valima alternatiivi, mida me tahame, on äris laialdaselt kasutatavad läbirääkimisstrateegiad. Eesmärk on pilgustada teise mõtlemist, suunata tähelepanu olulistest elementidest, et lõpuks meie omast eemale pääseda. Nüüd ei ole meil alati võimalust kogu protsessi juhtida. Mõnikord peate läbirääkimisi pidama.

Läbirääkimisprotsess nõuab rohkem kui teada, kuidas suhelda ja olla seletustega osav. Samuti on vajalik stressi juhtimine, eriti kui peame kiirustades tegema otsuseid ja sõlmima tihedad kokkulepped. Asjaolu, et aeg on tulemas või et me peame kohe reageerima, mitte ainult ei suurenda meie närvilisust, vaid võib ka kindlaks määrata meie otsuste mõju ettevõttele.

"Kui on olemas edukas ettevõte, tegi keegi kord julge otsuse".

-Peter Drucker-

Kuidas stress töötab läbirääkimistel

Nagu nägime, võib stress olla läbirääkimistel, eriti kui me tunneme survet. Ja kuigi mõnes olukorras võib stress olla positiivne, ei ole see tavaliselt hea ettevõte. Probleem on selles, kuidas seda hallata.  

See tunne "olen küllastunud" läbirääkimiste ajal võib põhjustada palju rohkem põhjuseid. Arusaamatus ülemuse või kaastöötajatega, projekt, mis ei ole õigeaegselt kätte toimetatud ja mis on jätnud ettevõtte halvas kohas või ülemäärane töökoormus, võib põhjustada halbu läbirääkimisi.

Seega, kui stress meid tungib, on esimene asi, mida me tunneme, hämmastav tunne. Ideed kuhjuvad meie meeltesse ja takistavad meid selgelt mõelda. Selle asemel, et seda korrektselt ja vaikselt teha, hoiab kaos meid kinni ja tundub, et suudame vaid kiiresti mõelda. Sellepärast Kui meid rõhutatakse ja samal ajal peame läbirääkimisi pidama, siis on meie otsus tõenäoliselt segaduses. Või vähemalt mitte täita oma oskusi ja strateegiaid, nagu me peaksime.

Mõnikord, Stress võib tekitada püüdlust põgeneda, sellest olukorrast välja tulla, sest ainus asi, mida tunneme, on üha suurem surve. See võib isegi meid tunda ebakindlalt läbirääkimistel ja me ei tea, kuidas tegutseda või silmitsi konfliktiga, mis võib tekkida tänu suurele energiale kulutamisele. Teised võimalused on see me võtame teise isiku suhtes suhtumatu suhtumise või et me ei pane oma arvamust lauale. 

"Läbirääkimiste kõige tähtsam on kuulata, mida pole öeldud".

-Peter Drucker-

Vähendada läbirääkimiste stressi

Pingest vabanemine ei too meile liiga meeldivaid tagajärgi. Oluline on õppida, kuidas me saame sellega toime tulla ja mitte survet avaldada. Selleks on oluline, et võtaksime arvesse järgmisi samme.

• Mine hästi varustatud läbirääkimistesse: läbirääkimiste pidamiseks peame olema informeeritud, vastasel juhul on arvamuse õigustatud viisil ümberlükkamine väga raske. Meil peab olema piisavalt teadmisi selle teema kohta. Teiste kolleegide arvamuse tundmine enne läbirääkimiste alustamist võib samuti olla suureks abiks, mida teada saada.
• Harjutage aktiivset kuulamistSee on mis tahes läbirääkimiste peamine aspekt ja enne kõnelemist on vaja kuulata teisi. Mida nad arvavad? Millised on nende perspektiivid? Kuhu soovite minna? On parem mitte kiirustada enne rääkimist ja kuulamist.
• Kasutage emotsionaalset intelligentsust: kui läbirääkimistel tekib stress, saame tõsta hääle tooni, ei suuda kuulata teist ja kogeda emotsionaalset plahvatust. Seetõttu on oluline hingata, rahuneda ja võtta emotsioone üle. Teadmine, kuidas tuvastada nii oma kui ka teiste omad, on läbirääkimiste eelis.
• Taaskäivitage läbirääkimised: kui läbirääkimised on läbinud filiaalide läbimise ja selle peamise põhjuse kaotanud, on võimalik seda uuesti alustada. Selleks saame naasta algusesse või jätkata teist päeva, mil meeleolu on rahulikum ja meil on piisavalt teavet selle edukaks täitmiseks.
• Läbirääkimised kiirustamata: kuigi on tõsi, et kui ei ole tähtaega, siis võime olla määramata ajaks ilma otsuse tegemata, samuti on oluline teada, millal seda edasi lükata või jätkata, kui midagi ei saavutata. Rushes ei ole läbirääkimistel head nõustajad.

"Ärge kunagi kartke hirmu ja kunagi kartke läbirääkimisi".

-John F. Kennedy-

Nii et, Stress võib olla element, mis aktiveerib ja paneb meid liikuma meie eesmärkide saavutamiseks. Aga kui see tekib pidevatest survetest ja peame läbirääkimisi pidama, võib see saada ülevooluks.

Nüüd, kui meil on selge, kuidas peaksime läbirääkimised läbi viima, siis milline on selle esialgne ettevalmistus, kuidas me saame silmitsi seista võimalike konfliktidega ja kuidas juhtida sellest tulenevat stressi kõik on palju lihtsam.

Enesekindlus, suurepärane vahend stressi juhtimiseks Assertiveness on võime väljendada tundeid ja jõustada oma õigusi, austades samas teiste õigusi. Oskus, mida saab õppida. Loe lisaks "