Galatea efekt on kognitiivne tegur, mis indutseerib teatud tulemusi. Sündinud müütist, Pygmalionist ja Galatea. On öeldud, et Kreeta kuningas Pygmalion...
Andestamine on keeruline protsess, mis nõuab paljude emotsionaalsete ressursside mängimist. See ei esine vaevalt spontaanselt, eriti kui haav on olnud...